Art. 8 Garantía Legal de Conformidad

8.1 La Garantía Legal de Conformidad está reservada al Consumidor. Por lo tanto, se aplica únicamente a los usuarios que hayan realizado una compra en el Sitio con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional realizada.

8.2 El Vendedor responde ante el Consumidor por cualquier falta de conformidad del Producto que se produzca dentro de los dos años siguientes a dicha entrega. La acción encaminada a hacer valer los defectos no ocultados de forma fraudulenta por el Vendedor prescribe, en todo caso, en el plazo de veintiséis meses desde la entrega de la mercancía.

8.3 Salvo prueba en contrario, se presume que la falta de conformidad que se produce dentro de los doce meses siguientes a la entrega del Producto ya existía en esa fecha, salvo que esta hipótesis sea incompatible con la naturaleza del Producto o con la naturaleza de la falta de conformidad. A partir del duodécimo mes siguiente a la entrega del Producto, será responsabilidad del Consumidor probar que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega del mismo.

8.4 En caso de falta de conformidad de los bienes, el Consumidor tiene derecho a que se restablezca su conformidad, o a recibir una reducción proporcional en el precio, o a rescindir el contrato en base a las condiciones establecidas por el art. 135-bis y siguientes del Código del Consumidor.

8.5 El Vendedor no se responsabiliza en caso de daños, de cualquier tipo, derivados de un uso inadecuado del Producto y/o no conforme a las instrucciones proporcionadas por el fabricante, así como en caso de daños derivados de circunstancias imprevisibles. o fuerza mayor.

8.6 Si realizó la compra como Profesional, los párrafos anteriores de este artículo no se aplican. En este caso la garantía legal se rige por el art. 1490 y siguientes del código civil; en particular, el plazo para denunciar cualquier defecto es de 8 días desde el descubrimiento y la acción prescribe 1 año desde la entrega.

Artículo 9 Garantía del fabricante

La Garantía del Fabricante es una garantía adicional con respecto a la Garantía Legal de Conformidad eventualmente proporcionada por el Vendedor sobre los Productos. Con excepción de lo que se indique en el Sitio, los Productos vendidos en el Sitio no están cubiertos por la Garantía del Fabricante. En todo caso, podrá hacer valer sus derechos en virtud de la Garantía Legal de Conformidad regida por el artículo anterior.

Envío de mercancías en garantía

Dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía, los gastos de transporte correrán a cargo de Motointercom.eu, ya sea enviando el mensajero a su recogida (cuando sea posible) o con el reembolso del mismo, por un máximo del valor del envío de envío, en el caso de envío gratuito, se aplica el sistema de envío más económico.

Pasados los 14 días será responsabilidad del cliente respaldar el envío, con un sistema con seguimiento en la web.

Los envíos de devolución corren por cuenta de Motointercom, salvo que el producto recibido tuviera realmente algún problema de garantía.

Puede haber circunstancias en las que no exijamos la pieza defectuosa sino una prueba de su destrucción, para que podamos justificar el envío del nuevo artículo.

Todos los envíos entrantes deben ir acompañados del formulario correspondiente que se puede descargar aquí

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