Procedimiento de devolución de mercancías en garantía fuera de la comunidad europea

Procedimiento de devolución de productos para países fuera de la comunidad europea.

Válido tanto para la Garantía* como para los Bienes Devueltos**.

Contáctenos con anticipación para organizar el procedimiento de devolución, use el canal de Telegram o Whatsapp

  1. Contacta con nosotros con antelación para organizar la devolución o para intentar solucionar tu problema.
  2. Le enviaremos la factura proforma para colocarla en el exterior del paquete.
  3. Descarga el formulario de Garantía o Devolución , rellénalo completamente y adjúntalo dentro del paquete.
  4. Embale cuidadosamente el producto a devolver.
  5. Vaya a una oficina de correos local, recoja un formulario CN23 para envíos internacionales.
  6. Rellene el formulario prestando atención a:
  7. Introduzca la dirección de destino correctamente.
  8. Descripción de la mercancía: REPUESTOS ** ** motor, intercomunicador, chasis.
  9. Cantidad de mercancías 1. Peso del envío: Introduzca el peso real del envío.
  10. Valor de la mercancía: $10 No aceptamos envíos con un valor mayor a $10
  11. Motivo del envío: DEVOLUCIÓN / DEVOLUCIÓN
  12. Introduzca nuestro número de teléfono: +39 06 9854933
  13. En el espacio de comentarios: escribe el n. pedido motointercom Una
  14. una vez entregado en la Oficina de Correos, envíenos el rastro del paquete, se insertará en su formulario de pedido.

* Los gastos de envío corren a cargo del cliente, el envío de la devolución corre a nuestro cargo con un sistema económico.

** Los gastos de envío corren a cargo del cliente, se reembolsarán como máximo los gastos de envío incurridos para el envío, si en la compra de la mercancía se ha aprovechado el envío gratuito, prevalecerá el envío de envío económico.

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