garanti

Artikel 8 Juridisk garanti för överensstämmelse

8.1 Den juridiska garantin för överensstämmelse är reserverad för konsumenten. Därför tillämpas den endast på användare som har gjort ett köp på webbplatsen för ändamål som inte är relaterade till någon entreprenöriell, kommersiell, hantverks- eller yrkesaktivitet som utförs.

8.2 Säljaren är ansvarig gentemot Konsumenten för eventuella brister i överensstämmelse med Produkten som inträffar inom två år efter sådan leverans. Åtgärden som syftar till att hävda de defekter som inte bedrägligt dolts av säljaren föreskrivs i alla fall inom tjugosex månader från leveransen av varorna.

8.3 Om inte annat bevisas, antas det att bristen på överensstämmelse som inträffar inom tolv månader efter leverans av produkten redan existerade på det datumet, såvida inte denna hypotes är oförenlig med produktens natur eller med arten av bristen på överensstämmelse. Från och med den tolfte månaden efter leveransen av Produkten blir det istället Konsumentens ansvar att bevisa att bristen på överensstämmelse redan fanns vid leveranstillfället av densamma.

8.4 I händelse av bristande överensstämmelse hos varorna har Konsumenten rätt att få den återställd till överensstämmelse, eller att få en proportionell rabatt på priset, eller att säga upp avtalet på grundval av de villkor som fastställs i art. 135-bis och följande i konsumentlagen.

8.5 Säljaren är inte ansvarig i händelse av skador, av något slag, som härrör från felaktig användning av produkten och/eller inte i enlighet med instruktionerna från tillverkaren samt i händelse av skada som härrör från oförutsebara omständigheter eller force majeure.

8.6 Om du gjorde köpet som en professionell, gäller inte de föregående styckena i denna artikel. I detta fall styrs den juridiska garantin av arten. 1490 och följande av civillagen; i synnerhet är tidsfristen för att rapportera eventuella defekter 8 dagar från upptäckten och åtgärden är föreskriven 1 år från leverans.

Artikel 9 Tillverkargaranti

Tillverkargarantin är en ytterligare garanti med avseende på den juridiska garantin för överensstämmelse som eventuellt tillhandahålls av säljaren på produkterna. Med undantag för vad som kan anges på webbplatsen, omfattas inte produkterna som säljs på webbplatsen av tillverkarens garanti. I vilket fall som helst kan du hävda dina rättigheter under den juridiska garantin för överensstämmelse som regleras av föregående artikel.

Skickar varor under garanti

Inom 14 dagar efter mottagandet av varorna kommer transportkostnaderna att bäras av Motointercom.eu, antingen genom att skicka kuriren för hämtning (om möjligt) eller med återbetalning av densamma, för maximalt värdet av den sändande försändelsen, vid fri frakt gäller det billigaste fraktsystemet.

Efter 14 dagar blir det kundens ansvar att stödja försändelsen, med ett system med spårning på webben.

Returförsändelserna betalas av Motointercom, såvida inte den mottagna produkten faktiskt hade ett garantiproblem.

Det kan finnas omständigheter där vi inte kommer att kräva den defekta delen utan ett bevis på dess förstörelse, så att vi kan motivera att den nya varan skickas.

Alla inkommande försändelser måste åtföljas av lämplig blankett som kan laddas ner här

För att påskynda proceduren för garantibegäran rekommenderar vi starkt att du kontaktar oss via Whatsapp eller Telegram