гаранция

Член 8 Правна гаранция за съответствие

8.1 Правната гаранция за съответствие е запазена за Потребителя. Поради това се прилага само за потребители, които са направили покупка на сайта за цели, които не са свързани с извършвана предприемаческа, търговска, занаятчийска или професионална дейност.

8.2 Продавачът носи отговорност пред Потребителя за всяка липса на съответствие на Продукта, възникнала в рамките на две години от такава доставка. Действието, насочено към установяване на недостатъците, които не са измамно укрити от Продавача, е предписано във всеки случай в срок от двадесет и шест месеца от доставката на стоките.

8.3 Освен ако не се докаже противното, се приема, че липсата на съответствие, която възниква в рамките на дванадесет месеца от доставката на продукта, вече е съществувала на тази дата, освен ако тази хипотеза не е несъвместима с естеството на продукта или с естеството на липсата на съответствие. Започвайки от дванадесетия месец след доставката на Продукта, отговорността на Потребителя е да докаже, че липсата на съответствие вече е съществувала към момента на доставката на същия.

8.4 В случай на несъответствие на стоката, Потребителят има право тя да бъде възстановена в съответствие или да получи пропорционално намаление на цената, или да прекрати договора въз основа на условията, установени в чл. 135-бис и следващите от Кодекса на потребителите.

8.5 Продавачът не носи отговорност в случай на щети от какъвто и да е вид, произтичащи от използването на продукта неправилно и/или неспазване на инструкциите, предоставени от производителя, както и в случай на щети, произтичащи от непредвидими обстоятелства. или непреодолима сила.

8.6 Ако сте направили покупката като професионалист, предходните параграфи на тази статия не се прилагат. В този случай законовата гаранция се урежда от чл. 1490 и следващите от гражданския кодекс; по-специално, крайният срок за докладване на всякакви дефекти е 8 дни от откриването, а действието е предписано 1 година от доставката.

Член 9 Гаранция на производителя

Гаранцията на производителя е допълнителна гаранция по отношение на правната гаранция за съответствие, евентуално предоставена от Продавача на Продуктите. С изключение на това, което може да бъде посочено на сайта, продуктите, продавани на сайта, не се покриват от гаранцията на производителя. Във всеки случай можете да предявите правата си съгласно Правната гаранция за съответствие, уредена в предходния член.

Изпращане на стоки в гаранция

В рамките на 14 дни от получаване на стоката, транспортните разходи ще бъдат поети от Motointercom.eu, или чрез изпращане на куриера за вземане (когато е възможно) или с възстановяване на същата, на максимална стойност на стойността на изпращащата пратка, в случай на безплатна доставка се прилага най-евтината система за доставка.

След 14 дни ще бъде отговорност на клиента да поддържа пратката със система за проследяване в мрежата.

Връщането на пратки се заплаща от Мотоинтерком, освен ако полученият продукт действително е имал гаранционен проблем.

Възможно е да има обстоятелства, при които няма да изискваме дефектната част, а доказателство за нейното унищожаване, за да можем да оправдаем изпращането на новия артикул.

Всички входящи пратки трябва да бъдат придружени от съответния формуляр, който можете да изтеглите от тук

За да ускорите процедурата по искане на гаранция, силно препоръчваме да се свържете с нас чрез Whatsapp или Telegram