Your cart
Er zijn geen items meer in uw wagen
Artikel 8 Wettelijke conformiteitsgarantie
8.1 De wettelijke conformiteitsgarantie is voorbehouden aan de consument. Daarom is het alleen van toepassing op gebruikers die een aankoop op de Site hebben gedaan voor doeleinden die geen verband houden met een uitgevoerde ondernemings-, commerciële, ambachtelijke of professionele activiteit.
8.2 De Verkoper is jegens de Consument aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming van het Product dat zich binnen twee jaar na levering voordoet. De actie gericht op het doen gelden van de gebreken die niet op frauduleuze wijze door de verkoper zijn verborgen, is in ieder geval verjaard binnen de termijn van zesentwintig maanden vanaf de levering van de goederen.
8.3 Tenzij het tegendeel wordt bewezen, wordt aangenomen dat het gebrek aan overeenstemming dat optreedt binnen twaalf maanden na levering van het Product op die datum al bestond, tenzij deze hypothese onverenigbaar is met de aard van het Product of met de aard van het gebrek aan overeenstemming. Vanaf de twaalfde maand na de levering van het Product is het de verantwoordelijkheid van de Consument om te bewijzen dat het gebrek aan overeenstemming al bestond op het moment van levering ervan.
8.4 In geval van gebrek aan overeenstemming van de goederen, heeft de Consument het recht om het conform te laten herstellen, of om een evenredige vermindering van de prijs te krijgen, of om de overeenkomst te ontbinden op basis van de voorwaarden bepaald in art. 135-bis en volgende van de Consumentenwet.
8.5 Verkoper is niet aansprakelijk in geval van schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit het gebruik van het Product op een onjuiste manier en/of niet in overeenstemming met de instructies van de fabrikant, alsmede in geval van schade die voortvloeit uit onvoorziene omstandigheden of overmacht.
8.6 Indien u de aankoop heeft gedaan als Professional zijn de voorgaande leden van dit artikel niet van toepassing. In dit geval wordt de wettelijke garantie beheerst door art. 1490 en volgende van het burgerlijk wetboek; in het bijzonder is de termijn voor het melden van eventuele gebreken 8 dagen vanaf ontdekking en de actie is verjaard 1 jaar vanaf levering.
Artikel 9 Fabrieksgarantie
De Fabrieksgarantie is een aanvullende garantie met betrekking tot de eventueel door de Verkoper op de Producten verstrekte Wettelijke Conformiteitsgarantie. Met uitzondering van wat mogelijk op de Site wordt aangegeven, vallen de Producten die op de Site worden verkocht niet onder de Fabrieksgarantie. In elk geval kunt u uw rechten doen gelden onder de Wettelijke Garantie van Conformiteit die wordt beheerst door het vorige artikel.
Goederen verzenden onder garantie
Binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zijn de transportkosten voor rekening van Motointercom.eu, hetzij door verzending van de koerier ter afhaling (indien mogelijk) hetzij met terugbetaling daarvan, tot een maximum van de waarde van de verzendende zending, in het geval van gratis verzending geldt het goedkoopste verzendsysteem.
Na 14 dagen is het de verantwoordelijkheid van de klant om de verzending te ondersteunen, met een systeem met tracking op internet.
De retourzendingen worden betaald door Motointercom, tenzij het ontvangen product daadwerkelijk een garantieprobleem had.
Er kunnen omstandigheden zijn waarin we het defecte onderdeel niet nodig hebben, maar een bewijs van vernietiging, zodat we de verzending van het nieuwe artikel kunnen rechtvaardigen.
Alle inkomende zendingen moeten vergezeld gaan van het juiste formulier dat u hier kunt downloaden
Om de garantieaanvraagprocedure te versnellen, raden we u ten zeerste aan om contact met ons op te nemen via Whatsapp of Telegram