Általános garancia : Minden termékre 2 év hagyományos garancia vonatkozik a meghibásodás miatt.

A nem rendeltetésszerű használat által okozott kár nem garantált.

A kopásnak kitett alkatrészek nem garantálhatók, ha a károsodás a normál használatnak tudható be.

A garancia igénybevételéhez az Ügyfélnek meg kell őriznie a számlát, amelyet a megvásárolt termékkel együtt megkap.

A jótállás gyakorlása előírja, hogy segítséget kell kérni a környéken jelen lévő engedélyezett támogató központoktól; mindenesetre tanácsos a termék csomagolásában található dokumentációban bemutatott eljárásokat követni.

A DOA (a szállításkor nem működő termék) esetén a cserére csak akkor kerül sor, ha a gyártó kifejezetten előírta. A termék cseréjének vagy javításának időpontja kizárólag a gyártó politikájától függ.

Abban az esetben, ha bármilyen okból nem képes hibás terméket visszajuttatni vevőjéhez tesztelésre, a Tutto Moto di Eliggi Umberto vállalat saját belátása szerint folytathatja a befizetett összeg visszatérítését, figyelembe véve az eszköz vagy annak használatát. cseréje azonos vagy kiváló tulajdonságú termékkel.

A termék javításának vagy cseréjének ideje kizárólag a gyártó politikájától függ, és semmilyen kár nem kérhető a gyártótól a javítások vagy cserék késése esetén.

A termék működésével vagy a garancia érvényesítésével kapcsolatos tisztázás érdekében munkatársaink teljes mértékben rendelkezésére állnak.


Ügyfélszolgálat nyitva tartása: Hétfőtől péntekig 10.00-tól 12.00-ig Tel. 06/9854933

WhatsApp + 39 329 039 1964

Motorkerékpár kaputelefon garanciális eljárása

Minden általunk szállított termékhez tartozik egy érvényes adóigazolás a garanciához, amint az a fényképen látható

NE dobja el ezt a dokumentumot

garancia

Minden jótállási igényt a Whatsapp csatornán keresztül kell elküldeni, jelezve:

  • A MotointercoM rendelési száma.
  • A hiba részletes leírása.

Mielőtt folytatná a kezelőegység garanciális igényét, először frissíteni kell a legújabb firmware-re.

Ha ez az akkumulátor töltöttségének csökkenése, elmagyarázom, hogyan lehet visszaállítani.

  • Kapcsolja be a vezérlőegységet és várja meg, amíg magától kikapcsol.
  • Körülbelül 30 perc elteltével kapcsolja be újra, és várja meg, amíg újra kikapcsol.
  • Ismételje meg a műveletet, amíg a vezérlő néhány másodperc múlva kikapcsol
  • - Az alacsony töltöttségű chip már visszaállt.
  • Maximális töltés-helyreállítás.
  • Töltse fel a vezérlőegységet, és várja meg, amíg a LED jelzi a töltést.
  • Ismételje meg a műveletet, amíg a töltő LED néhány másodperc múlva kikapcsol.
  • - A maximális töltöttségi szint visszaállt.

A vezérlőegység nem kapcsol be, általában hosszú inaktivitás (vagy téli időszak) után következik be, rossz karbantartással (a vezérlőegység nem töltődik be az inaktivitás ideje alatt). Mi történik, miért nem kapcsol be? Nem kapcsol be, mert akkumulátor-védelem, amikor a feszültség a minimális küszöb alá csökken, az akkumulátor chip megakadályozza a töltést. Kis feszültséget olvasva nem tudja, hogy az akkumulátor hibás-e vagy éppen lemerült-e, így a vezérlőegység elektronikájának károsodásának elkerülése érdekében megakadályozza a töltést.

Alacsony akkumulátor chip-helyreállítási módszer

  • Végezze el a klasszikus töltési eljárást úgy, hogy a töltőkábelt csak 10 másodpercig dugja be
  • Ismételje meg a műveletet, amíg a vezérlőegység LED-je kigyullad.
  • Miért ez ? Az akkumulátor chipje, mielőtt ellenőrizné, néhány másodpercet vesz igénybe, és minimális töltöttségi szintet tud megadni, és a műveletet többször megismételve vissza lehet állítani az akkumulátor minimális feszültségét, és lehetővé válik a teljes újratöltés.

Ha ezek az eljárások nem működnek, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.