Condições gerais de venda B2B

Condições gerais de venda, válidas a partir de 12/01/2023.

PREMISSA

Esta informação é válida para o site motointercom.eu (Site).

Detalhes do vendedor: Tutto Moto di Eliggi Umberto Via Ennio Visca 55 00048 Nettuno (Roma) Itália Número de IVA OSS IT00383871001 REA RM-552473 ( Vendedor ).

Art. 1. Âmbito de aplicação

1.1 As Condições Gerais de Venda aplicam-se a todas as vendas efetuadas pelo Vendedor no Site.

1.2 As vendas no Site são reservadas a quem detém a qualificação de “profissional”. Esta qualificação é detida pela pessoa singular ou coletiva que atue no exercício da sua atividade empresarial, comercial, artesanal ou profissional, ou por seu intermédio.

1.3 Os horários indicados referem-se a dias úteis, pelo que se excluem sábados, domingos e feriados nacionais. As imagens e descrições no site são meramente indicativas. As cores podem diferir das cores reais devido à configuração dos sistemas de computador ou computadores usados para exibi-las.

1.4 As Condições Gerais de Venda podem ser modificadas a qualquer momento. Quaisquer modificações e/ou novas condições entrarão em vigor logo que sejam publicadas no Site, pelo que o Comprador é convidado a aceder regularmente ao Site e a consultar a versão mais actualizada das Condições Gerais de Venda antes de efectuar qualquer compra.

1.5 As Condições Gerais de Venda aplicáveis são as vigentes na data de expedição da encomenda.

1.6 As presentes Condições Gerais de Venda não regulam a venda de produtos e/ou serviços por parte de terceiros que não o Vendedor que possam estar presentes no Site através de link , banners ou outros links de hipertexto.

1.7 Antes de concluir transações comerciais com esses sujeitos, é necessário verificar seus termos e condições de venda.

1.8 O Vendedor não será responsável pela prestação de serviços e/ou venda de produtos por tais sujeitos.

1.9 Nos sites que podem ser consultados por meio desses links, o Vendedor não realiza nenhum tipo de controle e/ou monitoramento. Portanto, o Vendedor não é responsável pelo conteúdo de tais sites ou por quaisquer erros e/ou omissões e/ou violações da lei por parte de tais sites.

1.10 O Comprador deverá ler atentamente estas Condições Gerais de Venda, bem como as demais informações fornecidas pelo Vendedor no Site, ainda durante o procedimento de compra.

1.11 Em nenhum caso o Vendedor será responsável perante você ou qualquer terceiro por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes. Isso inclui, sem limitação, qualquer perda de lucro ou outra perda indireta decorrente do uso do Site ou da incapacidade de usar o Site. O Vendedor não garante: (i) que o Site esteja livre de vírus ou programas que possam danificar os dados; (ii) que as informações contidas no Site são precisas, completas e atualizadas.

1.12 Salvo acordo em contrário com o Vendedor, não é possível fazer pedidos por e-mail no Site. O Vendedor também aceita encomendas por telefone. Neste caso, aplicam-se as presentes Condições Gerais de Venda, na medida compatível.

1.13 Todos os elementos do Site são propriedade do Vendedor ou de terceiros. A menos que expressamente autorizado por escrito pelo Vendedor, a reprodução total ou parcial, distribuição, publicação, transmissão, modificação ou venda de todo ou parte do conteúdo do Site é proibida.

1.14 Em nenhum caso o Vendedor será responsável perante você ou qualquer terceiro por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes. Isso inclui, sem limitação, qualquer perda de lucro ou outra perda indireta decorrente do uso do Site ou da incapacidade de usar o Site. O Vendedor não garante: (i) que o Site esteja livre de vírus ou programas que possam danificar os dados; (ii) que as informações contidas no Site são precisas, completas e atualizadas.

Art. 2. Compras no Site

2.1 Para efetuar compras no Site, é necessário seguir o procedimento indicado no próprio Site, inserindo os dados solicitados de tempos em tempos. O contrato de venda é concluído quando o pedido chega ao servidor do Vendedor.

2.2 O Comprador compromete-se a informar imediatamente o Vendedor caso suspeite ou tome conhecimento de uma utilização ou divulgação indevida de qualquer informação publicada no Site.

2.3 O Comprador garante que as informações fornecidas são completas e verdadeiras e se compromete a indenizar e isentar o Vendedor de qualquer dano, obrigação de indenização e/ou penalidade decorrente e/ou em qualquer caso relacionado à violação deste compromisso. O Comprador compromete-se a informar imediatamente o Vendedor caso suspeite ou tome conhecimento de uma utilização indevida ou divulgação indevida das credenciais de acesso ao Site.

2.4 O Vendedor reserva-se o direito de recusar encomendas de utilizadores que tenham anteriormente violado as presentes Condições Gerais de Venda ou qualquer disposição regulamentar.

2.5 Para fazer pedidos de compra no Site é necessário ler e aprovar as presentes Condições Gerais de Venda, selecionando a caixa apropriada nas páginas do procedimento de compra. A não aceitação destas Condições Gerais de Venda impossibilitará a realização de compras no Site.

2.6 No Site: (i) não são vendidos Produtos Alcoólicos; (ii) nenhum produto adulto é vendido; (iii) não são vendidos produtos alimentares.

2.7 Além disso, o Comprador receberá um e-mail de confirmação do pedido. O e-mail de confirmação do pedido conterá no mínimo as seguintes informações: (i) Dados do vendedor; (ii) características do Produto adquirido; (iii) preço de compra e quaisquer impostos; (iv) qualquer aumento de custo; (v) direito de retirada ou sua exclusão; (vi) endereço de entrega; (vii) meio de pagamento utilizado.

2.8 As cores dos Produtos do Site são indicativas e podem depender da resolução do dispositivo utilizado pelo usuário. O Vendedor não assume qualquer responsabilidade se a cor do Produto for diferente da esperada pelo usuário. O usuário é convidado a entrar em contato com o Vendedor em caso de dúvida sobre a cor de um ou mais Produtos do Site.

Art. 3. Disponibilidade de Produtos

3.1 Os Produtos oferecidos no Site são em número limitado. Pode assim acontecer, também devido à possibilidade de vários utilizadores adquirirem o mesmo Produto ao mesmo tempo, que o Produto encomendado deixe de estar disponível após a transmissão da ordem de compra.

3.2 Informações sobre a disponibilidade dos Produtos estão disponíveis no Site. A disponibilidade dos Produtos é continuamente monitorada e atualizada. No entanto, como o Site pode ser visitado por vários usuários ao mesmo tempo, pode acontecer que vários usuários comprem o mesmo Produto ao mesmo tempo. Nesses casos, portanto, o Produto pode ficar disponível por um curto período de tempo, estando, por outro lado, esgotado ou não disponível imediatamente, sendo necessário aguardar a reposição do estoque.

3.3 O Comprador será informado em caso de indisponibilidade do Produto encomendado. Neste caso, o Comprador terá o direito de rescindir o contrato de compra. No entanto, note que antes de solicitar o cancelamento do contrato, o Vendedor reserva-se o direito de aplicar as seguintes medidas:

Caso seja possível a reposição do estoque, prorrogação dos prazos de entrega, oferecida pelo Vendedor, com indicação do novo prazo de entrega.

3.4 Se for solicitado um reembolso para a compra de Produtos posteriormente indisponíveis, o Vendedor reembolsará no prazo de 2 dias.

3.5 Caso o Comprador exerça o direito de rescisão, o contrato será rescindido. Caso o pagamento do valor total devido, composto pelo preço do Produto, eventuais custos de envio e quaisquer outros custos adicionais, conforme indicado no pedido (Valor Total Devido), já tenha sido efetuado, o Vendedor reembolsará o 'Valor total devido de acordo com o disposto no artigo " Formas de Pagamento ".

Artigo 4. Preços

4.1 Os preços no Site incluem IVA.

4.2 Além disso, no Site os preços também incluem a contribuição REEE, quando aplicável. Convidamo-lo a contactar o Vendedor através dos contactos indicados na introdução para saber como gerir gratuitamente o produto que possui e que é equivalente ao Produto que adquiriu.

4.3 O Vendedor reserva-se o direito de modificar o preço dos Produtos, a qualquer momento, sem aviso prévio, entendendo-se que o preço aplicado será o indicado no Site no momento do encaminhamento do pedido e que variações não serão levadas em consideração conta (aumentando ou diminuindo) após a transmissão da ordem.

4.4 A gratuidade ou não dos custos de envio dos Produtos é indicada de tempos em tempos (no procedimento de compra, na ficha do produto ou em qualquer caso no próprio Site).

4.5 O Vendedor enviará os Produtos somente após receber a confirmação da autorização de pagamento ou pagamento do Valor Total Devido. A titularidade dos Produtos será transferida após o pagamento.

4.6 O contrato de compra e venda está resolutamente condicionado ao não pagamento do Valor Total Devido. Salvo acordo em contrário por escrito entre as Partes, o pedido será cancelado em conformidade.

4.7 Se houver um erro no preço do Produto indicado no Site, o Vendedor reserva-se o direito de informar o cliente do preço correto mesmo após a conclusão do pedido de compra. Neste cenário, o cliente tem o direito de aceitar o novo preço ou rescindir o contrato de compra. O Vendedor também pode cancelar o contrato de compra do Produto nesses casos. O Vendedor também pode cancelar a venda se houver um erro na disponibilidade do Produto.

Art. 5. Condições de pagamento

5.1 Este artigo descreve os métodos de pagamento disponíveis no Site. O usuário pode ler mais informações acessando a seção dedicada a "Pagamentos" no Site. O usuário pode acessar esta seção diretamente no rodapé do Site. O Valor Total devido por você deve ser pago ao Vendedor de acordo com os métodos e prazos acordados com ele e/ou de acordo com as relações contratuais vigentes entre você e o Vendedor.

5.2 No Site você pode comprar usando cartões de pagamento. A cobrança será realizada somente após (i) a verificação dos dados do cartão de pagamento utilizado para o pagamento e (ii) a autorização de débito liberada pela empresa emissora do cartão de pagamento utilizado. Em aplicação da Diretiva 2015/2366/(UE) sobre serviços de pagamento no mercado interno (PSD2), informa-se o utilizador de que poderá ser-lhe exigido que conclua o processo de compra satisfazendo os critérios de autenticação exigidos pela instituição de pagamento responsável pela gestão a transação de pagamento on-line. Os critérios de autenticação referem-se à identidade do utilizador (para satisfazer este critério o utilizador deve estar registado no Site durante a operação de compra) e ao conhecimento simultâneo do código de autenticação transmitido pela instituição de pagamento (Strong Customer Authentication). A não conclusão do procedimento descrito acima pode impossibilitar a finalização da compra no Site. Os dados confidenciais do cartão de pagamento (número do cartão, titular, data de validade, código de segurança) são criptografados e transmitidos diretamente ao gerente dos pagamentos sem passando pelos servidores usados pelo Vendedor. O Vendedor, portanto, nunca tem acesso e não armazena, mesmo que você opte por armazenar tais dados no Site, os dados do seu cartão de pagamento usado para pagar pelos Produtos.

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Transferência bancária

5.3 No Site é possível efetuar o pagamento por transferência bancária. as coordenadas bancárias são comunicadas por e-mail após o reencaminhamento da encomenda. Em caso de não pagamento no prazo de 3 dias após a encomenda, o Vendedor reserva-se o direito de cancelar a encomenda.

5.4 No Site é possível pagar em dinheiro na entrega. Este meio de pagamento pode estar sujeito a um custo adicional, indicado periodicamente no Site como parte do processo de compra. É possível que o pagamento na entrega seja limitado a pedidos que excedam um determinado valor: nesse caso, o Vendedor fornecerá a comunicação apropriada no Site ou como parte do procedimento de compra.

5.5 No Site é possível comprar utilizando um código de desconto. Caso o valor do código de desconto seja inferior ao da encomenda, o restante valor poderá ser completado de acordo com os métodos de pagamento disponibilizados no Site.Cada código de desconto poderá ser utilizado numa única compra. Em hipótese alguma os vales de desconto poderão ser convertidos em dinheiro.

5.6 Quaisquer disposições alternativas às descritas acima são ou serão descritas neste artigo.

No Site também é possível efetuar compras utilizando a solução de pagamento PayPal. Se você escolher o PayPal como meio de pagamento, será redirecionado para o site www.paypal.it, onde efetuará o pagamento de acordo com o procedimento estabelecido e regido pelo PayPal e os termos e condições do contrato acordado entre o usuário e PayPal. Os dados inseridos no site do PayPal serão processados diretamente pelo mesmo e não serão transmitidos ou compartilhados com o Vendedor. O Vendedor não pode, portanto, saber e não armazena de forma alguma os dados do cartão de pagamento conectado à sua conta do PayPal ou os dados de qualquer outro instrumento de pagamento conectado a esta conta.
No Site é possível adquirir os Produtos também utilizando o serviço oferecido pela Scalapay. Se decidir utilizar este serviço, poderá pagar o Produto em 3 prestações (ou em qualquer outro número indicado no Site) sem juros. Além destas condições de venda, aplicam-se as condições de uso do Scalapay, que convidamos você a consultar acessando www.scalapay.com.
No Site é possível comprar utilizando o meio de pagamento "PayPal Later". Desta forma poderá pagar o Serviço em 3 prestações, sem juros. As condições de utilização deste serviço são regidas diretamente pelo PayPal. Mais informações podem ser encontradas no site www.paypal.com
No Site é possível parcelar. O serviço ou serviços que permitem esta função são indicados no Site.As condições de utilização do serviço são indicadas diretamente no Site ou no site da empresa prestadora do respetivo serviço de pagamento a prestações.

Art. 6. Entrega de Produtos

6.1 A entrega dos Produtos está prevista em: Europa. O usuário pode ler mais informações acessando a seção dedicada a "Envio" no Site. O usuário pode acessar esta seção diretamente no rodapé do Site. Em caso de inconsistência entre o que é indicado neste documento e o que é descrito no seção dedicada ao Envio, esta última seção prevalecerá.

6.2 A obrigação de entrega é cumprida transferindo a disponibilidade material ou, em qualquer caso, o controle do Produto para o Comprador.

6.3 Prazo de entrega dos Produtos desde o envio da encomenda: 1 dias.

6.4 O prazo indicado no art. 6.3 deve ser entendido como indicativo e não peremptório. Cabe ao Comprador verificar as condições do Produto entregue. O Vendedor recomenda que verifique o número de Produtos recebidos e que a embalagem se encontra intacta, não danificada, húmida ou de outra forma alterada, mesmo nos materiais de fecho e convida-se, no seu interesse, a indicar no documento de transporte da transportadora, quaisquer anomalias , aceitando o pacote com reserva. No caso de a embalagem apresentar sinais evidentes de adulteração ou alteração, é aconselhável notificar imediatamente o Vendedor.

6.5 Com referência à possibilidade de solicitar a entrega dos Produtos em um "ponto de coleta", o Vendedor informa que o Site não oferece a possibilidade de coletar o Produto em um "ponto de coleta" diferente do endereço que você comunicou durante o do processo de compra. De qualquer forma, você está convidado a acessar o Site regularmente para verificar se esta opção de entrega é posteriormente disponibilizada no Site.

6.6 Você tem a opção de escolher a Retirada na Loja como método de entrega. Caso o usuário opte pela Retirada na Loja, o mesmo poderá retirar o Produto adquirido no ponto de venda (“Loja”) por ele selecionado dentre os possivelmente indicados no Site como disponíveis para retirada. Assim que o Produto estiver pronto para ser recolhido, o Utilizador será devidamente informado pelo Vendedor. O Produto pode ser levantado pelo utilizador durante o horário e dias de funcionamento da Loja. Para retirar o Produto, o usuário ou seu representante deve fornecer ao pessoal da Loja a documentação adequada certificando a compra.

Art. 7. Direito de retirada

7.1 Não há direito de desistência para a compra de Produtos no Site.Na verdade, o Comprador atua como um Profissional, para o qual a lei não prevê o direito de desistência.

Art. 8. Garantia Legal de Conformidade

8.1 A Garantia Legal de Conformidade rege-se pelo disposto nos artigos 1490 do código civil. Assim, o Vendedor é obrigado a garantir que a coisa vendida está isenta de defeitos que a tornem inadequada para o uso a que se destina ou reduzam sensivelmente o seu valor.

8.2 A garantia não é devida se o Comprador tiver conhecimento dos defeitos no momento do contrato; da mesma forma não é devida, se os defeitos fossem facilmente reconhecíveis, a menos que, neste caso, o Vendedor tenha declarado que a coisa estava isenta de defeitos.

8.3 Na presença de defeitos, o Comprador pode solicitar a rescisão do contrato ou a redução do preço, à sua escolha, salvo se, para determinados defeitos, a alfândega excluir a rescisão. A escolha é irrevogável quando for feita com a pretensão judicial. Se o item entregue perecer como resultado dos defeitos, o Comprador tem o direito de rescindir o contrato; se, pelo contrário, vier a perecer por acaso ou por culpa do Comprador, ou se este o tiver alienado ou transformado, apenas poderá pedir a redução do preço.

8.4 O Comprador perde o direito à garantia se não comunicar os defeitos ao Vendedor no prazo de oito dias a contar da descoberta, salvo disposição em contrário das partes ou da lei. O relatório não é necessário se o Vendedor tiver reconhecido a existência do defeito ou o tiver ocultado. A ação prescreve, em qualquer caso, um ano a partir da entrega; mas o Comprador, chamado à execução do contrato, pode sempre fazer valer a garantia, desde que o defeito da coisa tenha sido constatado no prazo de oito dias a contar da descoberta e antes de decorrido um ano a contar da entrega.

8.5 O Vendedor não é responsável em caso de danos, de qualquer natureza, derivados do uso do Produto de forma inadequada e/ou não conforme com as instruções fornecidas pelo fabricante, bem como em caso de danos decorrentes de caso fortuito ou força maior.

Art. 9. Garantia do fabricante

A Garantia do Fabricante é uma garantia adicional em relação à Garantia Legal de Conformidade eventualmente prestada pelo Vendedor sobre os Produtos. Os Produtos vendidos no Site podem, dependendo da sua natureza, estar cobertos por uma garantia convencional emitida pelo fabricante (Garantia Convencional). Você pode reivindicar esta garantia apenas contra o fabricante. A duração, a extensão, também territorial, as condições e modalidades de utilização, os tipos de danos/defeitos abrangidos e eventuais limitações da Garantia Convencional dependem de cada fabricante. A Garantia Convencional é de natureza voluntária e não substitui, limita, prejudica ou exclui a Garantia Legal.

Art. 10. Lei aplicável e tribunal competente; resolução extrajudicial de litígios - Resolução Alternativa de Litígios/Resolução de Litígios Online

10.1 Os contratos de compra celebrados através do Site são regidos pela lei italiana.

10.2 Para qualquer litígio relativo à aplicação, execução e interpretação deste documento, é competente o Tribunal onde o Vendedor está sediado, nos termos da Introdução.

Art. 11. Atendimento ao cliente

11.1 É possível solicitar informações, enviar comunicações, solicitar assistência ou apresentar reclamações contactando o Vendedor nas moradas indicadas na Introdução, ou através do formulário de contacto que poderá estar presente no Site.

11.2 O Vendedor responde no prazo indicativo de 5 dias.

Art. 12. Diversos

12.1 Este documento regula integralmente a relação entre o Comprador e o Vendedor. Em qualquer caso, os direitos e obrigações estabelecidos pela lei aplicável de tempos em tempos são reservados.

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