Privacy Policy

Informação sobre o tratamento de dados pessoais nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (RGPD). Em vigor desde 01/12/2023

PREMISSA

Esta divulgação leva em consideração as disposições do GDPR e do Código de Privacidade (Decreto Legislativo de 30 de junho de 2003 n. 196). O documento também foi elaborado com base nas Diretrizes do Garantidor de Privacidade (especialmente as Diretrizes de combate ao spam emitidas pelo Garantidor de Privacidade em 4 de julho de 2013).

Controlador de Dados : ELIGGI UMBERTO, Via Ennio Visca 55 – 00048, Nettuno (Roma) Itália, Câmara de Comércio de Roma, NIF: 00383871001, REA: RM – 552473, E-mail: info@motointercom.eu, Telefone: +39 06 9854933

Site a que se refere esta política de privacidade: https://motointercom.eu/shop/it/ ( Site ).

O Controlador de Dados não nomeou um DPO (Data Protection Officer). Portanto, você pode enviar qualquer solicitação de informação diretamente ao Controlador de Dados.

INFORMAÇÕES GERAIS

Este documento descreve como o Controlador de Dados processa seus dados pessoais fornecidos no Site.

Os principais tratamentos dos seus dados pessoais são descritos abaixo. Em particular, é explicada a base legal do tratamento, se a prestação é obrigatória e as consequências de não fornecer dados pessoais. Para melhor descrever seus direitos, se necessário, especificamos se e quando um determinado processamento de dados pessoais não é realizado.No Site você tem a possibilidade de inserir dados pessoais de terceiros. Nesse caso, você garante que obteve o consentimento desses sujeitos para inserir esses dados pessoais. Portanto, você se compromete a indenizar e isentar o Controlador de Dados de qualquer responsabilidade.

Cadastro no Site

As informações e dados solicitados no ato do registro serão utilizados para permitir tanto o acesso à área reservada do Site quanto a utilização dos serviços online oferecidos pelo Titular dos Dados aos usuários cadastrados. A base legal do tratamento é a necessidade de o Responsável pelo Tratamento realizar as diligências pré-contratuais adotadas a pedido do interessado. O fornecimento de dados é opcional. No entanto, sua recusa em fornecer dados impossibilitará o registro no Site.

Compras no Site

Os seus dados pessoais serão tratados para lhe permitir efetuar compras no Site. No caso de efetuar uma encomenda online, para permitir a celebração do contrato de compra e a correta execução das operações conexas ao mesmo (e, se necessário de acordo com a legislação do setor, para cumprir obrigações fiscais). A base legal do processamento é a obrigação do Controlador de Dados de executar o contrato com a parte interessada ou cumprir obrigações legais. Independentemente do acima (e, portanto, do seu consentimento), o Controlador de Dados pode processar seus dados para fins do chamado "soft-spam", regido pelo art. 130 do Código de Privacidade. Isso significa que, limitado ao e-mail que você fornecer no contexto de uma compra através do Site, o Controlador de Dados processará o e-mail para permitir a oferta direta de produtos/serviços similares, desde que você não se oponha a tal processamento nos procedimentos definidos nesta informação. A base legal do processamento é o interesse legítimo do Controlador de Dados em enviar esse tipo de comunicação. Este interesse legítimo pode ser considerado equivalente ao interesse do interessado em receber comunicações de "soft-spam". O Controlador de Dados pode enviar e-mails para lembrar o usuário de concluir uma compra. A base legal deste tratamento é o interesse legítimo do Titular em enviar este tipo de comunicação.

Responder aos seus pedidos

Os seus dados serão tratados para responder aos seus pedidos de informação. A disposição é opcional, mas sua recusa impossibilitará o Controlador de Dados de responder às suas perguntas. A base legal do processamento é o interesse legítimo do Controlador de Dados em acompanhar as solicitações do usuário. Este interesse legítimo equivale ao interesse do utilizador em receber uma resposta às comunicações enviadas ao Responsável pelo Tratamento.

marketing genérico

Sujeito ao seu consentimento, o Controlador de Dados pode processar os dados pessoais que você fornece para enviar material publicitário e/ou newsletters relacionados a produtos próprios ou de terceiros. A base legal deste tratamento é o seu consentimento. O fornecimento de dados pessoais para esta finalidade é puramente opcional. O não consentimento para o processamento de dados para fins de marketing impossibilitará o recebimento de material publicitário relacionado a produtos/serviços do Controlador de Dados e/ou de terceiros, bem como a impossibilidade de o Controlador de Dados realizar pesquisas de mercado, visa também aferir o grau de satisfação do utilizador, bem como enviar-lhe newsletters. Essas comunicações serão enviadas para o endereço de e-mail fornecido por você no Site.

Criação de perfil

O Controlador de Dados não realiza "perfil" com seus dados pessoais. Portanto, não enviará a você materiais publicitários e/ou informativos relacionados a produtos próprios ou de terceiros de seu interesse específico.

Transferência de dados

O Controlador de Dados não transfere seus dados pessoais a terceiros.

geolocalização

O Site não implementa ferramentas para geolocalizar o endereço IP do usuário.

Curriculum vitae

Não é possível o envio de curriculum vitae através do Site. Portanto, seus dados não serão processados para esses fins.

Comunicação de dados pessoais

No âmbito da sua atividade normal, o Controlador de Dados pode comunicar os seus dados pessoais a determinadas categorias de sujeitos. No artigo 2 Você pode encontrar a lista de assuntos aos quais o Controlador de Dados comunica seus dados pessoais. Para facilitar a proteção de seus direitos, o artigo 2 pode especificar em alguns casos quando seus dados não são divulgados a terceiros.

A “comunicação” de dados pessoais a terceiros é diferente da “transferência” (regulamentada no ponto anterior). Com efeito, na comunicação, o terceiro a quem os dados são transmitidos pode utilizá-los apenas para as finalidades específicas descritas na relação com o Titular do Tratamento. Na transferência, por outro lado, o terceiro se torna o controlador de dados independente dos dados pessoais. Além disso, é sempre necessário o seu consentimento para transferir os seus dados pessoais a terceiros.

Sem prejuízo do anterior, entende-se que o Titular do Tratamento poderá, em qualquer caso, utilizar os seus dados pessoais para o correto cumprimento das obrigações estabelecidas pela legislação em vigor.

AVISO DE PRIVACIDADE ESPECÍFICO

Art. 1 Métodos de processamento

1.1 O tratamento dos seus dados pessoais será efetuado maioritariamente com recurso a meios eletrónicos ou automatizados, de acordo com os métodos e com as ferramentas adequadas para garantir a sua segurança e confidencialidade no cumprimento do RGPD. Caso o serviço de chatbot automático esteja operacional, os seus dados pessoais serão também tratados para permitir a ativação deste serviço, através do qual o utilizador pode contactar e ser contactado pelo Titular dos Dados, mediante consentimento. A base legal é o interesse legítimo do Controlador de Dados em responder às solicitações do usuário por meio do serviço de chatbot. Este interesse legítimo pode ser considerado equivalente ao interesse do interessado em utilizar o serviço de chatbot automático.

1.2 A informação adquirida e os métodos de tratamento serão pertinentes e não excessivos em relação ao tipo de serviços prestados. Seus dados também serão gerenciados e protegidos em ambientes de TI seguros e adequados às circunstâncias.

1.3 "Dados particulares" não são processados através do Site. Dados particulares são aqueles que podem revelar origem racial e étnica, convicções religiosas, filosóficas ou outras, opiniões políticas, filiação em partidos, sindicatos, associações ou organizações de natureza religiosa, filosófica, política ou sindical, saúde e vida sexual.

1.4 Nenhum dado judicial é processado através do Site.

Art. 2 Comunicação de dados pessoais

O Controlador de Dados pode comunicar seus dados pessoais a categorias específicas de assuntos. Os sujeitos a quem o Controlador de Dados se reserva o direito de comunicar seus dados são indicados abaixo:

• O Controlador de Dados pode comunicar seus dados pessoais a todos os sujeitos (incluindo as Autoridades Públicas) que tenham acesso a dados pessoais de acordo com disposições regulamentares ou administrativas.
• Os seus dados pessoais poderão ainda ser comunicados a todos aqueles sujeitos públicos e/ou privados, pessoas singulares e/ou coletivas (empresas de consultoria jurídica, administrativa e fiscal, Repartições Judiciais, Câmaras de Comércio, Câmaras e Repartições do Trabalho, etc.), se o comunicação seja necessária ou funcional para o correto cumprimento das obrigações decorrentes da lei.
• O Controlador de Dados faz uso de funcionários e/ou colaboradores em qualquer capacidade. Para o correto funcionamento do Site, o Controlador de Dados pode comunicar seus dados pessoais a esses funcionários e/ou colaboradores.
• Na sua atividade normal de gestão do Site, o Responsável pelo Tratamento recorre a empresas, consultores ou profissionais encarregados da instalação, manutenção, atualização e, em geral, gestão do hardware e software do Responsável pelo Tratamento ou dos quais este é utilizado para a prestação de seus serviços. Portanto, apenas com referência a essas finalidades, seus dados também podem ser processados por esses assuntos.
• Para enviar as suas comunicações, o Titular do Tratamento recorre a empresas externas responsáveis pelo envio deste tipo de comunicações (plataformas CRM). Seus dados pessoais (especialmente seu e-mail) podem, portanto, ser comunicados a essas empresas.
• O Controlador de Dados não faz uso de empresas externas para prestar o serviço de atendimento ao cliente.

O Proprietário reserva-se o direito de modificar a lista acima com base em suas operações normais. Assim, convida-se a aceder regularmente a esta informação para verificar a que sujeitos o Titular do Tratamento comunica os seus dados pessoais.

Art. 3 Retenção de dados pessoais

3.1 Este artigo descreve por quanto tempo o Controlador de Dados se reserva o direito de manter seus dados pessoais.

• Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário para garantir a correta prestação dos serviços oferecidos através do Site.
• Para efeitos de marketing, os dados pessoais serão conservados até à revogação do consentimento. Para usuários inativos, os dados pessoais serão excluídos um ano após o envio do último e-mail visualizado.
• Para efeitos de execução do contrato de venda, os dados serão conservados durante 10 anos a partir da data de receção da ordem de compra. Isso é para permitir que o Controlador de Dados exerça seu direito de defesa e demonstre que executou corretamente o contrato.
• Para fins de atendimento ao cliente, os dados serão excluídos assim que o serviço de assistência for concluído.
• Conforme exigido pelo artigo 2220º do Código Civil, as facturas, bem como todos os registos contabilísticos em geral, são conservados pelo prazo mínimo de dez anos a contar da data do seu registo, para que possam ser apresentados em caso de fiscalização.

3.2 Sem prejuízo do disposto no artigo 3.1, o Controlador de Dados pode manter seus dados pessoais pelo tempo exigido por regulamentos específicos, conforme alterados de tempos em tempos.

Art. 4 Transferência de dados pessoais

4.1 O Controlador de Dados está baseado na União Europeia. Portanto, o processamento de seus dados é seguro do ponto de vista regulatório conforme regido pelo GDPR. Se a transferência dos seus dados pessoais ocorrer em um país não pertencente à UE e para o qual a Comissão Europeia expressou uma opinião de adequação, a transferência é, em qualquer caso, considerada segura do ponto de vista regulatório. Este artigo 4.1 indica de tempos em tempos os países para os quais seus dados pessoais podem ser transferidos e onde a Comissão Europeia expressou uma opinião de adequação.

• O utilizador é assim convidado a aceder regularmente a este artigo para verificar se a transferência dos seus dados pessoais ocorre num país com estas características.

4.2 Sem prejuízo do disposto no n.º 1 do artigo 4.º, os seus dados também poderão ser transferidos para países não pertencentes à UE e para os quais a Comissão Europeia não tenha emitido parecer de adequação. Portanto, você está convidado a consultar regularmente este artigo 4.2 para verificar para qual desses países seus dados são possivelmente transferidos. Para permitir a funcionalidade correta do Site, seus dados pessoais podem ser transferidos para os EUA. Nestes casos, o Responsável pelo Tratamento adotará todas as medidas contratuais adequadas para garantir um nível adequado de proteção dos dados pessoais, incluindo, entre outras, as Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia em 4 de junho de 2021.

4.3 Neste artigo, o Controlador de Dados indica os países onde pode especificamente direcionar seus negócios. Esta circunstância pode implicar a aplicação da legislação do país de referência, juntamente com a do RGPD.

• A pedido do usuário, o Controlador de Dados aplicará ao processamento de dados pessoais o regulamento possivelmente mais favorável previsto pela legislação nacional do usuário.

Art. 5. Direitos do interessado

De acordo com o art. 13 do Regulamento de Privacidade, o Controlador de Dados informa que você tem o direito de:

• solicitar ao Responsável pelo Tratamento o acesso aos seus dados pessoais e a retificação ou cancelamento dos mesmos ou a limitação do tratamento que lhe diga respeito ou a oposição ao seu tratamento, para além do direito à portabilidade dos dados
• revogar o consentimento a qualquer momento sem prejuízo da licitude do tratamento com base no consentimento dado antes da revogação
• propor uma reclamação a uma autoridade supervisora (por exemplo: o Garante para a proteção de dados pessoais).

Os direitos acima referidos podem ser exercidos mediante pedido informal aos contactos indicados na Introdução.

Art. 6. Modificações e Diversos

O Titular dos Dados reserva-se o direito de alterar esta informação a qualquer momento, dando publicidade adequada aos utilizadores do Site e, em qualquer caso, garantindo uma proteção adequada e similar dos dados pessoais. Para visualizar quaisquer alterações, você é convidado a consultar regularmente esta informação. No caso de alterações substanciais a esta declaração de privacidade, o Controlador de Dados também pode notificá-las por e-mail.

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