Conditions générales de vente B2B

Conditions générales de vente, en vigueur à partir du 01/12/2023.

PRÉMISSE

Ces informations sont valables pour le site motointercom.eu (Site).

Détails du vendeur : Tutto Moto di Eliggi Umberto Via Ennio Visca 55 00048 Nettuno (Roma) Italie Numéro de TVA OSS IT00383871001 REA RM-552473 ( Vendeur ).

Article 1. Champ d'application

1.1 Les Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes réalisées par le Vendeur sur le Site.

1.2 Les ventes sur le Site sont réservées aux personnes titulaires de la qualification de « professionnel ». Cette qualification est détenue par la personne physique ou morale qui agit dans l'exercice de son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, ou par son intermédiaire.

1.3 Les plages horaires indiquées se réfèrent aux jours ouvrables, donc les samedis, dimanches et jours fériés sont exclus. Les images et les descriptions sur le site sont purement indicatives. Les couleurs peuvent différer des couleurs réelles en raison de la configuration des systèmes informatiques ou des ordinateurs utilisés pour les afficher.

1.4 Les Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées à tout moment. Toute modification et/ou nouvelle condition entrera en vigueur dès sa publication sur le Site.L'Acheteur est donc invité à accéder régulièrement au Site et à consulter la version la plus à jour des Conditions Générales de Vente avant d'effectuer tout achat.

1.5 Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date d'expédition de la commande.

1.6 Les présentes Conditions Générales de Vente ne régissent pas la vente de produits et/ou services par des tiers autres que le Vendeur qui pourraient être présents sur le Site par le biais de link , bannières ou autres liens hypertextes.

1.7 Avant de conclure des transactions commerciales avec ces sujets, il est nécessaire de vérifier leurs termes et conditions de vente.

1.8 Le Vendeur ne sera pas responsable de la fourniture de services et/ou de la vente de produits par ces sujets.

1.9 Sur les sites Web qui peuvent être consultés via ces liens, le Vendeur n'effectue aucun type de contrôle et/ou de surveillance. Par conséquent, le Vendeur n'est pas responsable du contenu de ces sites ou des éventuelles erreurs et/ou omissions et/ou violations de la loi par ces sites.

1.10 L'Acheteur doit lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que les autres informations fournies par le Vendeur sur le Site, même pendant la procédure d'achat.

1.11 En aucun cas, le vendeur ne sera responsable envers vous ou un tiers pour tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif. Cela inclut, sans s'y limiter, toute perte de profit ou autre perte indirecte résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'utiliser le Site.Le Vendeur ne garantit pas : (i) que le Site est exempt de virus ou de programmes qui pourraient endommager les données ; (ii) que les informations contenues sur le Site sont exactes, complètes et à jour.

1.12 Sauf convention contraire avec le Vendeur, il n'est pas possible de passer des commandes par email sur le Site. Le Vendeur accepte également les commandes par téléphone. Dans ce cas, les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent, dans la mesure compatible.

1.13 Tous les éléments du Site sont la propriété du Vendeur ou de tiers. Sauf autorisation expresse et écrite du Vendeur, la reproduction totale ou partielle, la distribution, la publication, la transmission, la modification ou la vente de tout ou partie du contenu du Site est interdite.

1.14 En aucun cas, le vendeur ne sera responsable envers vous ou un tiers pour tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif. Cela inclut, sans s'y limiter, toute perte de profit ou autre perte indirecte résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'utiliser le Site.Le Vendeur ne garantit pas : (i) que le Site est exempt de virus ou de programmes qui pourraient endommager les données ; (ii) que les informations contenues sur le Site sont exactes, complètes et à jour.

Art.2. Achats sur le Site

2.1 Pour effectuer des achats sur le Site, il est nécessaire de suivre la procédure indiquée sur le Site lui-même, en saisissant les données demandées de temps à autre. Le contrat de vente est conclu lorsque la commande parvient sur le serveur du Vendeur.

2.2 L'Acheteur s'engage à informer immédiatement le Vendeur s'il suspecte ou prend connaissance d'une utilisation ou d'une divulgation abusive d'une quelconque information publiée sur le Site.

2.3 L'Acheteur garantit que les informations fournies sont complètes et véridiques et s'engage à indemniser et à dégager le Vendeur de tout dommage, obligation d'indemnisation et/ou pénalité dérivant de et/ou en tout cas lié à la violation de cet engagement. L'Acheteur s'engage à informer immédiatement le Vendeur s'il soupçonne ou a connaissance d'une utilisation abusive ou d'une divulgation indue des identifiants pour accéder au Site.

2.4 Le Vendeur se réserve le droit de refuser les commandes des utilisateurs qui auraient préalablement enfreint les présentes Conditions Générales de Vente ou toute disposition réglementaire.

2.5 Pour passer des commandes sur le Site, il est nécessaire de lire et d'approuver les présentes Conditions Générales de Vente, en cochant la case appropriée sur les pages de la procédure d'achat. Le non-respect des présentes Conditions Générales de Vente entraînera l'impossibilité d'effectuer des achats sur le Site.

2.6 Sur le Site : (i) aucun Produit Alcoolisé n'est vendu ; (ii) aucun produit pour adultes n'est vendu ; (iii) aucun produit alimentaire n'est vendu.

2.7 En outre, l'Acheteur recevra un e-mail de confirmation de commande. L'e-mail de confirmation de commande contiendra au moins les informations suivantes : (i) Données du vendeur ; (ii) les caractéristiques du Produit acheté ; (iii) le prix d'achat et les éventuelles taxes ; (iv) toute augmentation de coût ; (v) droit de rétractation ou son exclusion ; (vi) adresse de livraison ; (vii) moyen de paiement utilisé.

2.8 Les couleurs des Produits sur le Site sont indicatives et peuvent dépendre de la résolution de l'appareil utilisé par l'utilisateur. Le Vendeur décline toute responsabilité si la couleur du Produit est différente de celle attendue par l'utilisateur. L'utilisateur est invité à contacter le Vendeur en cas de doute sur la couleur d'un ou plusieurs Produits du Site.

Art.3. Disponibilité des Produits

3.1 Les Produits proposés sur le Site sont en nombre limité. Il peut donc arriver, également en raison de la possibilité que plusieurs utilisateurs achètent le même Produit en même temps, que le Produit commandé ne soit plus disponible après la transmission du bon de commande.

3.2 Des informations sur la disponibilité des Produits sont disponibles sur le Site. La disponibilité des Produits est surveillée et mise à jour en permanence. Cependant, le Site pouvant être visité par plusieurs utilisateurs en même temps, il peut arriver que plusieurs utilisateurs achètent le même Produit en même temps. Dans de tels cas, par conséquent, le Produit pourrait être disponible pendant une courte période, étant, d'autre part, en rupture de stock ou non disponible immédiatement et étant donc nécessaire d'attendre le réapprovisionnement.

3.3 L'Acheteur sera informé en cas d'indisponibilité du Produit commandé. Dans ce cas, l'Acheteur aura le droit de résilier le contrat d'achat. Toutefois, notez qu'avant de demander la résolution du contrat, le Vendeur se réserve le droit d'appliquer les mesures suivantes :

• Si un réapprovisionnement est possible, une prolongation des délais de livraison, proposée par le Vendeur, avec indication du nouveau délai de livraison.

3.4 Si un remboursement est demandé pour l'achat de Produits ultérieurement indisponibles, le Vendeur procédera au remboursement dans un délai de 2 jours.

3.5 En cas d'exercice du droit de rétractation par l'Acheteur, le contrat sera résilié. Dans le cas où le paiement du montant total dû, composé du prix du Produit, des éventuels frais d'expédition et de tout autre coût supplémentaire, tel qu'indiqué dans la commande (Montant total dû), a déjà été effectué, le Vendeur remboursera le 'Montant total dû conformément aux dispositions de l'article " Modalités de paiement ".

Article 4. Tarifs

4.1 Les prix sur le Site incluent la TVA.

4.2 En outre, sur le Site, les prix incluent également la contribution DEEE, le cas échéant. Vous êtes invité à contacter le Vendeur aux coordonnées indiquées en introduction pour connaître les modalités de gestion gratuite du produit que vous possédez et qui est équivalent au Produit que vous avez acheté.

4.3 Le Vendeur se réserve le droit de modifier le prix des Produits, à tout moment, sans préavis, étant entendu que le prix appliqué sera celui indiqué sur le Site au moment de la passation de la commande et que des variations ne seront pas prises en compte. compte (en augmentation ou en diminution) suivant la transmission de la commande.

4.4 La gratuité ou non des frais d'expédition des Produits est indiquée de temps à autre (dans la procédure d'achat, dans la fiche produit ou en tout cas sur le Site lui-même).

4.5 Le Vendeur n'expédiera les Produits qu'après avoir reçu la confirmation de l'autorisation de paiement ou le paiement du Montant Total Dû. La propriété des Produits sera transférée au moment du paiement.

4.6 Le contrat d'achat est résolument conditionné au non-paiement du Montant Total Dû. Sauf accord écrit contraire entre les Parties, la commande sera annulée en conséquence.

4.7 En cas d'erreur dans le prix du Produit indiqué sur le Site, le Vendeur se réserve le droit d'informer le client du prix correct même après la conclusion du bon de commande. Dans ce scénario, le client a le droit d'accepter le nouveau prix ou de résilier le contrat d'achat. Le Vendeur peut également résilier le contrat d'achat du Produit dans ces cas. Le Vendeur pourra également annuler la vente en cas d'erreur dans la disponibilité du Produit.

Art. 5. Conditions de paiement

5.1 Cet article décrit les modes de paiement disponibles sur le Site. L'utilisateur peut prendre connaissance de plus d'informations en accédant à la rubrique dédiée aux "Paiements" sur le Site. L'utilisateur peut accéder à cette rubrique directement depuis le pied de page du Site. Le Montant Total dû par vous devez être payé au Vendeur selon les modalités et délais convenus avec lui et/ou selon les relations contractuelles en vigueur entre vous et le Vendeur.

5.2 Sur le Site, vous pouvez acheter en utilisant des cartes de paiement. Le débit ne sera effectué qu'après (i) la vérification des détails de votre carte de paiement utilisée pour le paiement et (ii) la société émettrice de la carte de paiement que vous avez utilisée a émis l'autorisation de débit. En application de la directive 2015/2366/(UE) relative aux services de paiement dans le marché intérieur (DSP2), l'utilisateur est informé qu'il peut être amené à finaliser le processus d'achat en satisfaisant aux critères d'authentification exigés par l'établissement de paiement en charge de la gestion l'opération de paiement en ligne. Les critères d'authentification font référence à l'identité de l'utilisateur (pour satisfaire à ce critère l'utilisateur doit être inscrit sur le Site lors de l'opération d'achat) et à la connaissance simultanée du code d'authentification transmis par l'établissement de paiement (Strong Customer Authentication). Le non-respect de la procédure décrite ci-dessus peut entraîner l'impossibilité de finaliser l'achat sur le Site.Les données confidentielles de la carte de paiement (numéro de carte, titulaire, date d'expiration, code de sécurité) sont cryptées et transmises directement au gestionnaire des paiements sans transitant par les serveurs utilisés par le Vendeur. Le Vendeur n'a donc jamais accès et ne stocke pas, même si vous choisissez de stocker de telles données sur le Site, les données de votre carte de paiement utilisée pour payer les Produits.

• Nexi
• Virement bancaire

5.3 Sur le Site, il est possible de payer par virement bancaire. les coordonnées bancaires sont communiquées par email après l'expédition de la commande. En cas de non-paiement dans les 3 jours suivant la passation de la commande, le Vendeur se réserve le droit d'annuler la commande.

5.4 Sur le Site, il est possible de payer en espèces à la livraison. Ce moyen de paiement peut être soumis à un coût supplémentaire, indiqué de temps à autre sur le Site dans le cadre du processus d'achat. Il est possible que le paiement à la livraison soit limité aux commandes dépassant un certain montant : dans ce cas, le Vendeur donnera une communication appropriée sur le Site ou dans le cadre de la procédure d'achat.

5.5 Sur le Site, il est possible d'acheter en utilisant un code de réduction. Si la valeur du code de réduction est inférieure à celle de la commande, le montant restant pourra être complété selon les modes de paiement proposés sur le Site.Chaque code de réduction ne peut être utilisé que pour un seul achat. En aucun cas, les bons de réduction ne peuvent être convertis en espèces.

5.6 Toutes dispositions alternatives à celles décrites ci-dessus sont ou seront décrites dans cet article.

• Sur le Site, il est également possible d'effectuer des achats en utilisant la solution de paiement PayPal. Si vous choisissez PayPal comme moyen de paiement, vous serez redirigé vers le site www.paypal.it où vous effectuerez le paiement selon la procédure établie et régie par PayPal et les termes et conditions du contrat convenu entre l'utilisateur et Pay Pal. Les données saisies sur le site PayPal seront traitées directement par celui-ci et ne seront ni transmises ni partagées avec le Vendeur. Le Vendeur n'est donc pas en mesure de connaître et ne stocke en aucune manière les données de la carte de paiement liée à votre compte PayPal ou les données de tout autre instrument de paiement lié à ce compte.
• Sur le site Web, il est possible d'acheter les produits en utilisant également le service offert par Scalapay. Si vous décidez d'utiliser ce service, vous pouvez payer le Produit en 3 fois (ou en tout autre nombre indiqué sur le Site) sans intérêt. En plus de ces conditions de vente, s'appliquent les conditions d'utilisation de Scalapay, que nous vous invitons à consulter en accédant à www.scalapay.com.
• Sur le Site, il est possible d'acheter en utilisant l'instrument de paiement "PayPal Later". De cette façon, vous pouvez payer le Service en 3 fois, sans intérêt. Les conditions d'utilisation de ce service sont régies directement par PayPal. Plus d'informations peuvent être trouvées sur le site www.paypal.com
• Sur le Site il est possible de payer en plusieurs fois. Le ou les services permettant cette fonction sont indiqués sur le Site Les conditions d'utilisation du service sont indiquées directement sur le Site ou sur le site de la société fournissant le service de paiement échelonné correspondant.

Art.6. Livraison des Produits

6.1 La livraison des Produits est prévue en : Europe. L'utilisateur peut prendre connaissance de plus d'informations en accédant à la rubrique dédiée à la "Livraison" sur le Site. L'utilisateur peut accéder à cette rubrique directement depuis le pied de page du Site. En cas d'incohérence entre ce qui est indiqué dans ce document et ce qui est décrit dans le section dédiée à la livraison, cette dernière section prévaudra.

6.2 L'obligation de livraison est remplie par le transfert de la disponibilité matérielle ou, en tout cas, du contrôle du Produit à l'Acheteur.

6.3 Délai de livraison des Produits à compter de l'envoi de la commande : 1 jours.

6.4 Le terme indiqué à l'art. 6.3 doit être compris comme indicatif et non impératif. Il appartient à l'Acheteur de vérifier l'état du Produit livré. Le Vendeur vous recommande de vérifier le nombre de Produits reçus et que l'emballage est intact, non abîmé, mouillé ou autrement altéré, même dans les matériaux de scellement et vous êtes invité, dans votre intérêt, à indiquer sur le document de transport du transporteur, toute anomalie. , acceptant le colis avec réserve. Dans le cas où le colis présente des signes évidents d'altération ou d'altération, il est conseillé d'en informer rapidement le Vendeur.

6.5 En référence à la possibilité de demander la livraison des Produits en « point de retrait », le Vendeur vous informe que le Site n'offre pas la possibilité de retirer le Produit en un « point de retrait » autre que l'adresse que vous avez communiquée lors de la du processus d'achat. En tout état de cause, vous êtes invité à accéder régulièrement au Site pour vérifier si cette option de livraison est ultérieurement mise à disposition sur le Site.

6.6 Vous avez la possibilité de choisir le retrait en magasin comme mode de livraison. Dans le cas où l'utilisateur choisit la collecte dans le magasin, l'utilisateur peut retirer le produit acheté dans le point de vente ("magasin") sélectionné par lui parmi ceux éventuellement indiqués sur le site comme disponibles pour la collecte. Dès que le Produit est prêt à être retiré, l'utilisateur en sera informé par le Vendeur. Le Produit peut être retiré par l'utilisateur pendant les heures et jours d'ouverture de la Boutique. Pour retirer le produit, l'utilisateur ou son délégué doit fournir au personnel du magasin une documentation appropriée attestant l'achat.

Art. 7. Droit de rétractation

7.1 Il n'existe pas de droit de rétractation pour l'achat de Produits sur le Site En effet, l'Acheteur agit en qualité de Professionnel, pour qui la loi ne prévoit pas de droit de rétractation.

Art. 8. Garantie légale de conformité

8.1 La Garantie Légale de Conformité est régie par les dispositions des articles 1490 du code civil. Ainsi, le Vendeur est tenu de garantir que la chose vendue est exempte de défauts qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine ou en diminuent sensiblement la valeur.

8.2 La garantie n'est pas due si l'Acheteur avait connaissance des défauts au moment du contrat ; de même elle n'est pas due, si les défauts étaient facilement reconnaissables, à moins que, dans ce cas, le vendeur n'ait déclaré que la chose était exempte de défauts.

8.3 En présence de défauts, l'Acheteur peut demander la résiliation du contrat ou la réduction du prix, à son choix, sauf si, pour certains défauts, les douanes excluent la résiliation. Le choix est irrévocable lorsqu'il est fait avec la demande en justice. Si l'objet livré périt en raison des défauts, l'Acheteur a le droit de résilier le contrat ; si, au contraire, il périt par hasard ou par la faute de l'Acheteur, ou si celui-ci l'a aliéné ou transformé, il ne pourra demander qu'une diminution du prix.

8.4 L'Acheteur perd le droit à la garantie s'il ne signale pas les défauts au Vendeur dans les huit jours suivant la découverte, sauf disposition contraire des parties ou de la loi. Le rapport n'est pas nécessaire si le vendeur a reconnu l'existence du défaut ou l'a caché. L'action se prescrit, en tout état de cause, un an à compter de la délivrance ; mais l'Acheteur, qui est appelé pour l'exécution du contrat, peut toujours faire valoir la garantie, pourvu que le défaut de la chose ait été signalé dans les huit jours de sa découverte et avant l'expiration d'un an à compter de la délivrance.

8.5 Le Vendeur n'est pas responsable en cas de dommages, de quelque nature que ce soit, dérivant de l'utilisation du Produit de manière incorrecte et/ou non conforme aux instructions fournies par le fabricant ainsi qu'en cas de dommages dérivant de circonstances imprévisibles ou cas de force majeure.

Art. 9. Garantie du fabricant

La Garantie Constructeur est une garantie complémentaire par rapport à la Garantie Légale de Conformité éventuellement apportée par le Vendeur sur les Produits. Les Produits vendus sur le Site peuvent, selon leur nature, être couverts par une garantie conventionnelle délivrée par le fabricant (Garantie Conventionnelle). Vous ne pouvez faire valoir cette garantie qu'à l'encontre du fabricant. La durée, l'extension, également territoriale, les conditions et modalités d'utilisation, les types de dommages/défauts couverts et les éventuelles limitations de la Garantie Conventionnelle dépendent de chaque fabricant. La Garantie Conventionnelle est de nature volontaire et ne remplace, ne limite, ne préjuge ni n'exclut la Garantie Légale.

Art 10. Droit applicable et tribunal compétent ; règlement extrajudiciaire des litiges - Règlement extrajudiciaire des litiges/Règlement en ligne des litiges

10.1 Les contrats d'achat conclus via le Site sont régis par la loi italienne.

10.2 Pour tout litige relatif à l'application, l'exécution et l'interprétation du présent document, le Tribunal du siège du Vendeur est compétent, conformément aux dispositions de l'Introduction.

Art.11. Service client

11.1 Il est possible de demander des informations, d'envoyer des communications, de demander de l'aide ou de déposer des réclamations en contactant le Vendeur aux adresses indiquées dans l'Introduction, ou en utilisant le formulaire de contact éventuellement présent sur le Site.

11.2 Le Vendeur répond dans un délai indicatif de 5 jours.

Article 12. Divers

12.1 Ce document régit pleinement la relation entre l'Acheteur et le Vendeur. Dans tous les cas, les droits et obligations établis par la loi applicable de temps à autre sont réservés.

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