Procedura de returnare a produselor pentru tari din afara comunitatii europene.

Valabil atât pentru Garanție*, cât și pentru Bunurile returnate**.

Contactează-ne în avans pentru a aranja procedura de returnare, folosește canalul Telegram sau Whatsapp

  1. Contactați-ne în avans pentru a organiza returul sau pentru a încerca să vă rezolvați problema.
  2. Vă vom trimite factura pro-forma pentru a fi plasată pe exteriorul coletului.
  3. Descărcați formularul de garanție sau retur , completați-l complet și atașați-l în interiorul pachetului.
  4. Ambalați cu atenție produsul pentru a fi returnat.
  5. Mergeți la un oficiu poștal local, ridicați un formular CN23 pentru transport internațional.
  6. Completați formularul acordând atenție:
  7. Introduceți corect adresa de destinație.
  8. Descrierea mărfurilor: PIESE DE SCHIMB ** ** motor, interfon, șasiu.
  9. Cantitatea de marfa 1. Greutatea expedierii: Introduceți greutatea reală a expedierii.
  10. Valoarea mărfurilor: 10 USD Nu acceptăm expedieri cu o valoare mai mare de 10 USD
  11. Motivul expedierii: RETURN / RETURN
  12. Introduceți numărul nostru de telefon: +39 06 9854933
  13. În spațiul de comentarii: scrieți n. comanda motointerfon Una
  14. odată livrat la Oficiul Poștal, trimiteți-ne urma coletului, acesta va fi introdus în formularul dumneavoastră de comandă.

* Costurile de transport sunt suportate de client, transportul de retur ne este taxat cu sistem economic.

** Costurile de transport sunt in sarcina clientului, acestea vor fi rambursate pentru maximum din costul de transport suportat pentru expediere, daca achizitionarea marfii a beneficiat de transportul gratuit, va prevala expedierea economica.

cn23