Conditii generale de vanzare

Conditii generale de vanzare , in vigoare de la 12.01.2023.

PREMISĂ

Aceste informații sunt furnizate pentru site-ul https://motointercom.eu/shop/it/ (Site).

Date vânzătorului: ELIGGI UMBERTO, Via Ennio Visca 55 – 00048, Nettuno (Roma) Italia, Camera de Comerț din Roma, Nr. TVA: 00383871001, REA: RM – 552473, Email: info@motointercom.eu, Telefon: +39 096 933 (Vânzător).

Art. 1 Domeniul de aplicare

1.1 Condițiile generale de vânzare se aplică tuturor vânzărilor efectuate de Vânzător pe Site.

1.2 Dacă site-ul este posibil, introducerea codului fiscal la efectuarea unei achiziții implică faptul că acționați în calitate de consumator în temeiul art. 3, alin. I, lit. a) din Codul Consumatorului (Decretul Legislativ 6 septembrie 2005, n. 206). De reținut că persoana fizică care acționează în scopuri care nu au legătură cu orice activitate antreprenorială, comercială, profesională sau artizanală desfășurată se califică drept Consumator. Daca, in schimb, se acorda posibilitatea introducerii numarului de TVA (al tau sau al unei persoane juridice), aceasta presupune o achizitie in calitate de "Profesional", in temeiul art. 3, alin. I, lit. c) din Codul Consumatorului. Persoana fizică sau juridică care acționează în exercitarea activității sale de întreprinzător, comercial, meșteșugăresc sau profesional, sau unul dintre intermediarii săi, deține calitatea de Profesionist. Implicațiile cumpărării în calitate de Consumator și nu de Profesionist vor fi descrise mai târziu în acest document.

1.3 Termenii indicați trebuie înțeleși ca zile lucrătoare, deci excluzând sâmbăta, duminica și sărbătorile naționale. Imaginile și descrierile de pe Site trebuie să fie înțelese ca pur și simplu orientative. Culorile pot diferi de cele reale datorita setarilor sistemelor IT sau computerelor pe care le folositi pentru a le afisa.

1.4 Condițiile generale de vânzare pot fi modificate în orice moment. Orice modificari si/sau noi conditii vor intra in vigoare din momentul publicarii lor pe Site.De aceea sunteti invitati sa accesati Site-ul in mod regulat si sa consultati, inainte de a efectua orice cumparare, cea mai actualizata versiune a Conditiilor Generale de Vanzare.

1.5 Condițiile generale de vânzare aplicabile sunt cele în vigoare la data trimiterii comenzii de cumpărare.

1.6 Prezentele Conditii Generale de Vanzare nu reglementeaza vanzarea de produse si/sau servicii de catre alti subiecti decat Vanzatorul care pot fi prezenti pe Site prin link -uri, bannere sau alte link-uri hipertext.

1.7 Inainte de a efectua tranzactii comerciale cu acesti subiecti este necesara verificarea conditiilor lor de vanzare.

1.8 Vânzătorul nu este responsabil pentru furnizarea de servicii și/sau pentru vânzarea produselor de către astfel de subiecți.

1.9 Pe site-urile care pot fi consultate prin intermediul acestor link-uri, Vânzătorul nu efectuează nicio verificare și/sau monitorizare. Prin urmare, Vânzătorul nu este responsabil pentru conținutul acestor site-uri sau pentru orice erori și/sau omisiuni și/sau încălcări ale legii de către acestea.

1.10 Sunteti obligat sa cititi cu atentie aceste Conditii Generale de Vanzare precum si toate celelalte informatii pe care Vanzatorul le furnizeaza pe Site, chiar si in timpul procedurii de cumparare.

1.11 Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere în nicio circumstanță față de dumneavoastră sau de terți pentru orice daune indirecte, incidentale, speciale sau consecvente. Aceasta include, fără limitare, orice pierdere de venit sau alte pierderi indirecte care rezultă din utilizarea Site-ului sau din incapacitatea de a-l utiliza. Vânzătorul nu poate garanta sau afirma: (i) că Site-ul este lipsit de viruși sau programe care ar putea deteriora datele; (ii) că informațiile conținute pe Site sunt exacte, complete și actualizate.

1.12 Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel cu Vânzătorul, nu este posibilă plasarea comenzilor prin e-mail pe Site. Vânzătorul nu acceptă comenzi prin telefon, cu excepția cazului în care sa convenit altfel cu clientul.

1.13 Toate elementele Site-ului sunt deținute de Vânzător sau de terți. Cu excepția cazului în care este autorizat în mod expres în scris de către Vânzător, este interzisă reproducerea, totală sau parțială și prin orice mijloc, distribuirea, publicarea, transmiterea, modificarea sau vinderea integrală sau parțială a conținutului Site-ului.

Art. 2 Achizitii de pe Site

2.1 Pentru a efectua achiziții de pe Site este necesar să urmați procedura de pe Site propriu-zis, introducând datele solicitate din când în când. Contractul de vanzare se incheie in momentul in care comanda ajunge pe serverul Vanzatorului.

2.2 Vă angajați să informați imediat Vânzătorul dacă bănuiți sau luați cunoștință de orice utilizare sau dezvăluire necorespunzătoare a oricărei informații pe care le introduceți pe Site.

2.3 Garantați că informațiile cu caracter personal furnizate sunt complete și veridice și vă angajați să țineți Vânzătorul inofensiv și despăgubit de orice daune, obligație de despăgubire și/sau sancțiune care decurg din și/sau în orice mod legată de încălcarea acestui angajament. Vă angajați să informați imediat Vânzătorul în cazul în care bănuiți sau aflați despre orice utilizare sau dezvăluire necorespunzătoare a acreditărilor dumneavoastră de acces la Site.

2.4 Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza comenzile care vin de la utilizatori care au incalcat anterior aceste Conditii Generale de Vanzare sau orice prevedere de reglementare.

2.5 Pentru a plasa comenzi pe Site este necesara citirea si aprobarea prezentelor Conditii Generale de Vanzare, prin selectarea casetei corespunzatoare de pe paginile procedurii de cumparare. Neacceptarea acestor Condiții Generale de Vânzare va face imposibilă efectuarea de achiziții pe Site.

2.6 Vânzătorul este singurul omolog al utilizatorului care intenționează să achiziționeze unul sau mai multe produse prin intermediul Site-ului și este deci (i) subiectul către care utilizatorul își direcționează comanda, pentru a accepta oferta și a încheia contractul de vânzare; (ii) persoana care își asumă obligațiile precontractuale care decurg din ofertă față de utilizator; (iii) subiectul care încheie contractul de vânzare cu utilizatorul, asumându-și obligațiile și drepturile relative. Contractul de cumpărare încheiat prin intermediul Site-ului este deci încheiat între utilizator și Vânzător.

2.7 Pe Site și în comunicările cu clienții referitoare la Site, Vânzătorul își rezervă dreptul de a acționa sub bannerul său comercial. Prin urmare, atunci când semnul Vânzătorului este utilizat pe Site și/sau în comunicările cu clienții referitoare la Site sau este folosită persoana întâi plural („Noi”), referirea trebuie să fie destinată, pe lângă Site, și la Vânzătorul.

2.8 Vânzătorul nu oferă nicio garanție că Site-ul funcționează și funcționează în mod constant. De fapt, pot exista actualizări ale platformei CMS care ar putea implica o suspendare temporară a serviciului. Vânzătorul nu își asumă nici un fel de responsabilitate cu referire la orice tip de vătămare sau daune pe care utilizatorul le-ar putea suferi din această circumstanță.

2.9 După cumpărare, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii. E-mailul de confirmare a comenzii va conține cel puțin următoarele informații: (i) Datele vânzătorului; (ii) caracteristicile Produsului achiziționat; (iii) prețul de achiziție și orice taxe; (iv) orice creștere a costurilor; (v) dreptul de retragere sau excluderea acestuia; (vi) adresa de expediere; (vii) mijloacele de plată utilizate.

2.10 Culorile Produselor de pe Site sunt orientative și pot depinde de rezoluția dispozitivului utilizat de utilizator. Vânzătorul nu își asumă nicio responsabilitate dacă culoarea Produsului este diferită de cea așteptată de utilizator. Utilizatorul este invitat să contacteze Vânzătorul în caz de îndoieli cu privire la culoarea unuia sau mai multor Produse de pe Site.

Art. 3 Disponibilitatea Produselor

3.1 Produsele oferite pe Site sunt limitate ca număr. Se poate întâmpla așadar, și din cauza posibilității ca mai mulți utilizatori să cumpere același Produs în același timp, ca Produsul comandat să nu mai fie disponibil după transmiterea comenzii de cumpărare.

3.2 Informațiile despre disponibilitatea Produselor sunt disponibile pe Site. Disponibilitatea Produselor este monitorizată și actualizată continuu. Cu toate acestea, deoarece Site-ul poate fi vizitat de mai mulți utilizatori în același timp, se poate întâmpla ca mai mulți utilizatori să cumpere același Produs în același timp. În astfel de cazuri, așadar, Produsul ar putea fi disponibil pentru o perioadă scurtă de timp, fiind, pe de altă parte, epuizat sau nedisponibil imediat și fiind deci necesar să se aștepte reaprovizionarea.

3.3 Veți fi informat în cazul indisponibilității Produsului comandat. În acest caz, veți avea dreptul să reziliați contractul de cumpărare. În orice caz, vă rugăm să aveți în vedere că înainte de a solicita rezilierea contractului, Vânzătorul își rezervă dreptul de a implementa aceste măsuri:

• In cazul in care o reaprovizionare nu este posibila, Vanzatorul va furniza un produs diferit, de valoare echivalenta sau mai mare, la plata, in acest din urma caz, a diferentei, si la acceptarea expresa de catre utilizator.
• Dacă este posibilă o reaprovizionare, o prelungire a termenelor de livrare, oferită de Vânzător, cu indicarea noului termen de livrare.

3.4 În cazul în care se solicită rambursarea sumei plătite pentru achiziționarea Produselor care ulterior s-au dovedit a fi indisponibile, Vânzătorul va efectua rambursarea în termen de maximum 10 zile.

3.5 În cazul în care faceți uz de dreptul de reziliere, contractul este reziliat. În cazul în care plata sumei totale datorate, constând în prețul Produsului, costurile de transport, dacă sunt aplicate, și orice alt cost suplimentar, ca urmare a comenzii (Suma Totală datorată) a avut deja loc, Vânzătorul va rambursa Suma Totală datorată în conformitate cu prevederile articolului „Modalități de plată” de mai jos .

Articolul 4 Prețuri

4.1 Prețurile de pe Site includ TVA.

4.2 În plus, pe site, prețurile includ și contribuția DEEE, acolo unde este cazul. Sunteți invitat să contactați Vânzătorul la datele de contact indicate în introducere pentru a afla cum să gestionați gratuit produsul pe care îl dețineți și care este echivalent cu Produsul pe care l-ați achiziționat.

4.3 Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețul Produselor, în orice moment, fără notificare prealabilă, înțelegându-se că prețul perceput de dvs. va fi cel indicat pe Site la momentul plasării comenzii și că orice variații (creștere) sau scădere) în urma transmiterii acestuia.

4.4 Gratuita sau nu a costurilor de transport ale Produselor este indicată din când în când (în procedura de cumpărare, în fișa produsului sau în orice caz pe Site-ul însuși).

4.5 Vânzătorul va expedia Produsele numai după primirea confirmării autorizației de plată sau după ce Suma Totală datorată a fost creditată. Dreptul de proprietate asupra Produselor vă va fi transferat în momentul expedierii, fiind înțeles ca momentul livrării Produsului către transportator. Riscul de pierdere sau deteriorare a Produselor, din motive care nu pot fi atribuite Vânzătorului, vă va fi însă transferat atunci când dumneavoastră, sau o terță parte desemnată de dumneavoastră și alta decât transportatorul, intrați în posesia fizică a Produselor.

4.6 Contractul de cumpărare este ferm condiționat de neplata Sumei Totale datorate. Dacă nu s-a convenit altfel în scris cu dvs., comanda va fi în consecință anulată.

4.7 În cazul în care există o eroare în prețul Produsului indicat pe Site, Vânzătorul își rezervă dreptul de a informa clientul despre prețul corect chiar și după încheierea comenzii de cumpărare. În acest scenariu, clientul are dreptul de a accepta noul preț sau de a rezilia contractul de cumpărare. De asemenea, Vânzătorul poate anula contractul de cumpărare a Produsului în aceste cazuri. De asemenea, Vânzătorul poate anula vânzarea dacă există o eroare în disponibilitatea Produsului.

Art. 5 Modalitati de plata

5.1 Acest articol descrie metodele de plată disponibile pe Site.Utilizatorul poate citi mai multe informații accesând secțiunea dedicată „Plăților” de pe Site.Utilizatorul poate accesa această secțiune direct din subsolul Site-ului.

5.2 Pe Site puteți cumpăra folosind carduri de plată. Debitarea va fi efectuată numai după ce (i) detaliile cardului dvs. de plată utilizat pentru plată au fost verificate și (ii) compania care emite cardul de plată pe care l-ați folosit a eliberat autorizația de debit. În aplicarea Directivei 2015/2366/ (UE) privind serviciile de plată pe piața internă (PSD2), utilizatorul este informat că i se poate solicita să finalizeze procesul de cumpărare prin îndeplinirea criteriilor de autentificare impuse de instituția de plată responsabilă cu gestionarea tranzacția de plată online. Criteriile de autentificare se referă la identitatea utilizatorului (pentru a satisface acest criteriu utilizatorul trebuie să fie înregistrat pe Site în timpul operațiunii de cumpărare) și la cunoașterea simultană a codului de autentificare transmis de instituția de plată (Strong Customer Authentication). Nerespectarea procedurii descrise mai sus poate face imposibilă finalizarea achiziției pe Site Datele confidențiale ale cardului de plată (numărul cardului, titularul, data expirării, codul de securitate) sunt criptate și transmise direct managerului plăților fără trecând prin serverele utilizate de Vânzător. Prin urmare, Vânzătorul nu are niciodată acces și nu stochează, chiar dacă alegeți să stocați astfel de date pe Site, datele cardului dumneavoastră de plată folosit pentru a plăti Produsele. Cardurile de plată acceptate pot fi vizualizate în subsolul Site-ului și/sau ca parte a procesului de cumpărare.

• Visa.
• MasterCard.
• PostePay.

5.3 Pe Site este posibilă plata prin transfer bancar. După trimiterea comenzii de cumpărare, veți primi pe e-mail datele bancare pentru a continua cu plata. În cazul în care plata nu se face în termen de 3 zile calendaristice, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda de cumpărare.

5.4 Pe Site este posibilă plata ramburs la livrare. Acest mijloc de plată poate face obiectul unui cost suplimentar, indicat din când în când pe Site ca parte a procesului de cumpărare. Este posibil ca rambursarea să fie limitată la comenzile care depășesc o anumită sumă: în acest caz Vânzătorul va da o comunicare corespunzătoare pe Site sau ca parte a procedurii de cumpărare.

5.5 În cazul în care valoarea codului de reducere este mai mică decât cea a comenzii, suma rămasă poate fi completată conform modalităților de plată furnizate pe Site.Fiecare cod de reducere poate fi utilizat pentru o singură achiziție. În niciun caz voucherele de reducere nu pot fi convertite în numerar.

5.6 Orice metode alternative, altele decât cele indicate mai sus, sunt sau vor fi descrise în acest articol.

• Pe Site este posibilă achiziționarea Produselor și folosind serviciul oferit de Scalapay. Dacă decideți să utilizați acest serviciu, puteți plăti Produsul în 3 rate (sau în orice alt număr indicat pe Site) fără dobândă. Pe langa aceste conditii de vanzare se aplica si conditiile de utilizare a Scalapay, pe care va invitam sa le vizualizati accesand www.scalapay.com.
• Pe Site este posibilă și cumpărături folosind soluția de plată PayPal. Dacă alegeți PayPal ca mijloc de plată, veți fi redirecționat către site-ul web www.paypal.it unde veți efectua plata conform procedurii stabilite și guvernate de PayPal și a termenilor și condițiilor contractului convenite între utilizator și PayPal. Datele introduse pe site-ul PayPal vor fi prelucrate direct de acesta si nu vor fi transmise sau partajate Vanzatorului. Prin urmare, Vânzătorul nu poate cunoaște și nu stochează în niciun fel datele cardului de plată conectat la contul dumneavoastră PayPal sau datele oricărui alt instrument de plată conectat cu acest cont.

Art. 6 Livrarea Produselor

6.1 Livrarea Produselor este prevăzută în: Toate țările, cu excepția oricăror excepții indicate pe Site și/sau în Fișa Produsului. Utilizatorul poate citi mai multe informații accesând secțiunea dedicată „Livrare” de pe Site. Utilizatorul poate accesa această secțiune direct din subsolul Site-ului. În caz de neconcordanță între ceea ce este indicat în acest document și ceea ce este descris în secțiune dedicată Transporturilor, această ultimă secțiune va prevala.

6.2 Obligația de livrare este îndeplinită prin transferarea către dumneavoastră a disponibilității materiale sau, în orice caz, a controlului Produsului.

6.3 Termen de livrare a Produselor de la trimiterea comenzii: 15 zile.

6.4 Termenul indicat la art. 6.3 trebuie înțeles ca orientativ și nu peremptoriu. Prin urmare, Vânzătorul își rezervă dreptul de a livra Produsele în termen de 30 de zile de la trimiterea comenzii. Depinde de dvs. să verificați starea Produsului livrat. Înțelegându-se că riscul de pierdere sau deteriorare a Produsului, din motive care nu sunt imputabile Vânzătorului, este transferat atunci când dvs. sau o terță parte desemnată de dvs. și alta decât transportatorul, intrați în posesia materială a Produsului, Vânzătorul recomandă ca verificati numarul Produselor primite si ca ambalajul este intact, nedeteriorat, umed sau altfel alterat, chiar si in materialele de etansare si sunteti invitati, in interesul dumneavoastra, sa indicati eventualele anomalii pe documentul de transport al transportatorului, acceptand coletul cu rezerva . În cazul în care coletul prezintă semne evidente de manipulare sau alterare, este indicat să anunțați prompt Vânzătorul.

6.5 Cu referire la posibilitatea de a solicita livrarea Produselor la un „punct de colectare”, Vânzătorul vă informează că Site-ul nu oferă posibilitatea ridicării Produsului la un „punct de colectare” altul decât adresa pe care ați comunicat-o în timpul a procesului de cumpărare. În orice caz, sunteți invitat să accesați în mod regulat Site-ul pentru a verifica dacă această opțiune de livrare este ulterior pusă la dispoziție pe Site.

6.6 Utilizatorul recunoaște că retragerea Produsului este obligația sa precisă. În cazul necolectării Produsului, Vânzătorul își rezervă dreptul de a rezilia contractul de cumpărare și de a solicita despăgubiri pentru orice prejudiciu suferit ca urmare a necolectării Produsului.

Articolul 7 Dreptul de retragere

7.1 Utilizatorul este invitat să vizualizeze cu o atenție deosebită acest articol, care reglementează dreptul de retragere.

7.2 Dreptul de retragere este dreptul Consumatorului de a rezilia contractul de cumpărare fără a fi obligat să furnizeze un motiv. Dacă ați achiziționat în calitate de Profesionist, dreptul de retragere nu se aplică, cu excepția cazului în care sa convenit altfel cu Vânzătorul. Orice excepții de la dreptul de retragere sunt raportate în acest articol 7. Dacă nu există excepții de la dreptul de retragere, acest articol 7 este pe deplin aplicabil.

• Cu ocazia achizițiilor ulterioare, sunteți invitat să vizualizați acest articol pentru a verifica existența excluderilor la dreptul de retragere.

7.3 Dacă sunteți Consumator (și în cazul în care nu se aplică excepții în acest sens), aveți dreptul de a vă retrage din contractul de cumpărare a Produsului fără a fi necesar să furnizați niciun motiv și fără a fi nevoit să suportați alte costuri decât cele prevăzute în acest articol în termen de paisprezece zile calendaristice (perioada de retragere). Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să informați Vânzătorul, înainte de expirarea Perioadei de Retragere, cu privire la decizia dumneavoastră de retragere. În acest scop, puteți scrie Vânzătorului la contactele indicate în Introducere, sau utilizați formularul de contact care poate fi prezent pe Site. V-ați exercitat dreptul de retragere în Perioada de Retragere dacă comunicarea referitoare la exercitarea dreptul de retragere este de la dvs. trimis înainte de expirarea Perioadei de retragere. Daca nu se convine altfel, costurile directe de returnare a Produselor sunt suportate de catre Consumator, precum si responsabilitatea transportului acestora. In cazul exercitarii dreptului de retragere, Produsul trebuie livrat la sediul Vanzatorului, sau la adresa diferita comunicata de Vanzator. Perioada de retragere expiră după 14 zile:

• în cazul unei comenzi referitoare la un singur Produs, din ziua în care dumneavoastră sau un terț, altul decât transportatorul și desemnat de dumneavoastră, obțineți posesia fizică a Produselor;
• în cazul unei Comenzi Multiple cu livrări separate, din ziua în care dumneavoastră sau un terț, altul decât transportatorul și desemnat de dumneavoastră, obțineți posesia fizică a ultimului Produs; sau
• în cazul unei comenzi referitoare la livrarea unui Produs constând din mai multe loturi sau bucăți, din ziua în care dumneavoastră sau un terț, altul decât transportatorul și desemnat de dumneavoastră, obțineți posesia fizică a ultimului lot sau piese.

7.4 Dacă retragerea este aplicabilă, Vânzătorul va rambursa Suma Totală datorată, inclusiv costurile de livrare, dacă este cazul, fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de 14 zile calendaristice din ziua în care Vânzătorul a fost informat cu privire la decizia de retragere. din contract. Rambursarea se va face folosind același instrument de plată utilizat pentru tranzacția inițială. În cazul în care Produsele au fost expediate folosind un transportator ales de Consumator și pe cheltuiala acestuia din urmă, Vânzătorul poate suspenda rambursarea până la primirea Produselor sau până când Consumatorul demonstrează că a returnat Produsele, dacă a fost anterior. . Consumatorul este responsabil doar pentru scăderea valorii bunurilor rezultată din manipularea Produsului, alta decât cea necesară stabilirii naturii, caracteristicilor și funcționării Produsului. Produsul trebuie în orice caz păstrat, manipulat și inspectat cu diligență normală și returnat intact, complet în toate părțile sale, complet funcțional, însoțit de toate accesoriile și pliante, cu etichete de identificare, etichete și sigiliu de unică folosință, acolo unde este prezent, încă atașat la Produsul și intact și nemodificat, precum și perfect potrivit pentru utilizarea pentru care este destinat și lipsit de urme de uzură sau murdărie. Retragerea se aplică și Produsului în întregime. Prin urmare, nu poate fi exercitat în legătură cu piesele și/sau accesoriile Produsului. În cazul în care Produsul pentru care s-a exercitat retragerea a suferit o scădere de valoare rezultată din manipularea mărfurilor, alta decât cea necesară stabilirii naturii, caracteristicilor și funcționării Produsului, Vânzătorul își rezervă dreptul de a deduce din suma de răscumpărare o sumă egală cu această scădere a valorii. Vânzătorul va comunica această împrejurare și suma de rambursare redusă în consecință, furnizând, în cazul în care rambursarea a fost deja achitată, datele bancare pentru plata sumei datorate de utilizator ca urmare a scăderii valorii Produsului. In cazul in care retragerea nu a fost exercitata in conformitate cu prevederile legislatiei aplicabile, aceasta nu va avea ca rezultat rezilierea contractului si, in consecinta, nu va da dreptul la nicio rambursare.

7.5 Acest articol reglementează un domeniu foarte important legat de costurile de retur în cazul retragerii.

Având în vedere cele de mai sus, Vânzătorul consideră că este oportun să sublinieze că costurile de returnare a Produsului vor fi pe cheltuiala dumneavoastră și pe responsabilitatea dumneavoastră.

Art. 8 Garanția legală de conformitate

8.1 Garanția Legală de Conformitate este rezervată Consumatorului. Prin urmare, se aplică doar utilizatorilor care au efectuat o achiziție pe Site în scopuri care nu au legătură cu orice activitate antreprenorială, comercială, meșteșugărească sau profesională desfășurată.

8.2 Vânzătorul este răspunzător față de Consumator pentru orice neconformitate a Produsului care apare în termen de doi ani de la această livrare. Acțiunea care vizează constatarea viciilor neascunse fraudulos de către Vânzător se prescrie, în orice caz, în termenul de douăzeci și șase de luni de la livrarea mărfii.

8.3 Dacă nu se dovedește altfel, se presupune că lipsa de conformitate care apare în termen de douăsprezece luni de la livrarea Produsului a existat deja la acea dată, cu excepția cazului în care această ipoteză este incompatibilă cu natura Produsului sau cu natura lipsei de conformitate. Începând cu a douăsprezecea lună de la livrarea Produsului, va fi în schimb responsabilitatea Consumatorului să dovedească că lipsa de conformitate exista deja la momentul livrării acestuia.

8.4 În cazul unei neconformități a bunurilor, Consumatorul are dreptul ca acesta să fie restabilit la conformitate, sau să primească o reducere proporțională a prețului, ori să rezilieze contractul în baza condițiilor stabilite de art. 135-bis și următoarele din Codul Consumatorului.

8.5 Vânzătorul nu este răspunzător în cazul apariției daunelor, de orice fel, care decurg din utilizarea necorespunzătoare a Produsului și/sau nerespectarea instrucțiunilor furnizate de producător, precum și în cazul unor daune care decurg din circumstanțe imprevizibile. sau forță majoră.

8.6 Dacă ați făcut achiziția în calitate de Profesionist, paragrafele anterioare ale acestui articol nu se aplică. În acest caz, garanția legală este reglementată de art. 1490 și următoarele din codul civil; în special, termenul de raportare a oricăror vicii este de 8 zile de la descoperire, iar acțiunea se prescrie la 1 an de la livrare.

Articolul 9 Garanția producătorului

Garanția Producătorului este o garanție suplimentară în ceea ce privește Garanția Legală de Conformitate eventual oferită de Vânzător asupra Produselor. Cu excepția a ceea ce poate fi indicat pe Site, Produsele vândute pe Site nu sunt acoperite de Garanția Producătorului. În orice caz, vă puteți exercita drepturile conform Garanției Legale de Conformitate reglementate de articolul anterior.

Art. 10 Legea aplicabila si instanta competenta; soluționarea extrajudiciară a litigiilor - Soluționarea alternativă a litigiilor/Soluționarea online a litigiilor

10.1 Contractele de cumpărare încheiate prin intermediul Site-ului sunt guvernate de legea italiană.

10.2 Fără a aduce atingere aplicării utilizatorilor consumatori care nu au reședința obișnuită în Italia a unor dispoziții mai favorabile și obligatorii prevăzute de legea țării în care își au reședința obișnuită. Vă rugăm să rețineți că, în cazul unui utilizator Consumator, pentru orice litigiu legat de aplicarea, executarea și interpretarea prezentului document, este competentă instanța de la locul în care utilizatorul își are reședința sau și-a ales domiciliul. În cazul unui utilizator profesionist, pentru orice litigiu legat de aplicarea, executarea și interpretarea prezentului document, este competentă instanța la care își are sediul Vânzătorul, în conformitate cu prevederile Introducerii.

10.3 Vânzătorul informează utilizatorul care se califică drept Consumator că, în cazul în care a depus o plângere direct la Vânzător, în urma căreia însă nu a fost posibilă soluționarea litigiului astfel apărut, Vânzătorul va furniza informațiile relevante către organul sau organele de soluționare alternativă a litigiilor pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor referitoare la obligațiile care decurg dintr-un contract încheiat în baza prezentelor Condiții generale de vânzare (organe SAL), precizând dacă intenționează sau nu să folosească aceste organelor să soluționeze în sine litigiul.

10.4 Vânzătorul informează, de asemenea, utilizatorul care se califică drept Consumator că a fost creată o platformă europeană pentru soluționarea online a litigiilor de consum (așa-numita platformă ODR). Platforma ODR poate fi consultată la următoarea adresă http://ec.europa.eu/consumers/odr . Prin intermediul platformei ODR, utilizatorul consumator va putea consulta lista organismelor SAL, va putea gasi link-ul catre site-ul fiecaruia dintre acestea si va putea demara o procedura de solutionare online a litigiului in care este implicat.

10.5 În orice caz, dreptul utilizatorului Consumator de a se adresa judecătorului ordinar competent pentru litigiul care decurge din prezentele Condiții generale de vânzare este rezervat, indiferent de rezultatul procedurii de soluționare extrajudiciară a litigiilor referitoare la consumator. relații prin recurgerea la procedurile prevăzute în Partea a V-a, Titlul II-bis din Codul Consumatorului.

Utilizatorul care are domiciliul într-un stat membru al Uniunii Europene, altul decât Italia, poate accesa, pentru orice litigiu legat de aplicarea, executarea și interpretarea prezentelor Condiții Generale de Vânzare, procedura europeană stabilită pentru litigiile de entitate modestă, prin Regulament. (CE) nr. 861/2007 a Consiliului din 11 iulie 2007, cu condiția ca valoarea litigiului să nu depășească, excluzând dobânzi, drepturi și cheltuieli, 5.000,00 euro. Textul regulamentului poate fi găsit pe site-ul web http://www.eur-lex.europa.eu .

Articolul 11 Serviciul pentru clienți

11.1 Este posibil să solicitați informații, să trimiteți comunicări, să solicitați asistență sau să depuneți reclamații contactând Vânzătorul la adresele indicate în Introducere, sau prin utilizarea formularului de contact care poate fi prezent pe Site.

11.2 Vanzatorul raspunde intr-un timp orientativ de 5 zile.

Articolul 12 Diverse

12.1 Acest document reglementează pe deplin relația dintre dumneavoastră și Vânzător. În orice caz, drepturile și obligațiile stabilite de legea aplicabilă din când în când sunt rezervate.

Produs de LegalBlink.