Doprava

Cena dopravy se zobrazí v pokladně po zadání země a PSČ

Termíny plnění objednávek

Informace a doplňky

Doprava zdarma	Doprava zdarma má vždy náklady, které neseme my a nabízíme je jako slevu.	X
Doručovací adresa	Databáze kurýrů obecně nastavené na Mapách Google, ověřte svou adresu.	X
měním adresu	Adresu není možné změnit.	X
Špatná adresa	Neneseme odpovědnost za zásilky s nesprávnou adresou nebo chybějícími částmi, napište prosím správně dodací adresu bez vynechání jejích částí. např.: Piazza Guglielmo Marconi 10 se nerovná Marconi 10. Upřesněte, zda: Via, Piazza, Largo, Strada. Zákazník je odpovědný za to, co napíše, a nese náklady v případě vrácení zásilky.	X
Skladem	V případě nedoručení zásilky ( nepřítomný příjemce ) je zákazník povinen vyzvednout si balík na sběrném středisku nebo na pobočce kurýra. Bezplatné skladovací doby 7 dní pro přímé kurýry, po tomto termínu jsou účtovány skladovací náklady. Pro nepřímé kurýry (SpringGDS) je úložiště zdarma, liší se podle zvolené služby, od 7 dnů do 15 dnů.	X
Vrátit se	Pokud je balík na skladě a požádáte o vrácení zásilky, budou účtovány náklady, jako by se jednalo o druhou zásilku.	X

Systém hodnocení přepravních služeb

★★★ ★★	Vynikající	10
★★★ ★ ☆	Dobrý	8
★★★ ☆☆	Diskrétní	7
★★ ☆ ☆☆	Dostatečný	6
★ ☆ ☆ ☆☆	Vzácný	5

Všechny objednávky jsou zpracovány do 24 hodin od obdržení platby.

Kromě těch se specifikací do 7 dnů .

Objednávky zaplacené do 10:00 odcházejí týž den. objednávky přijaté do 14:00 mohou být odeslány ještě tentýž den. Vše záleží na kurýrech, kdy si přijdou vyzvednout.

První pracovní den po státním svátku jsou objednávky striktně expedovány ve 12:30

DŮLEŽITÉ

Vždy zadejte číslo svého mobilního telefonu, abyste mohli přijímat SMS a zprávy Whatsapp

DŮLEŽITÉ

Pokud při doručení obdržíte balíček, který je otevřený nebo poškozený, vyfoťte balíček více, odmítněte jej a neprodleně nás informujte. Neplatná možnost pro:

ITÁLIE

Doprava do Itálie:

DHL* ★★★ ★★ : Doručení do 24/48 na téměř celý poloostrov, ostrovy a znevýhodněné oblasti do 2/5 pracovních dnů.

GLS* ★★★☆☆ : Doručení do 24/48 téměř na celém poloostrově, ostrovech a znevýhodněných oblastech do 2/5 pracovních dnů.

Nepřímá doprava přes SpringGDS**

JARNÍ ITÁLIE ★★ ☆☆ ☆ : Doručení do 5/8 téměř na celém poloostrově, ostrovech a znevýhodněných oblastech 6/10 pracovních dnů, NEPOJIŠTĚNO . Doručení přes Bartolini nebo Crono

Doprava Evropské společenství a svět

DHL-UPS Air World * ★★★ ★★ : Doručení letecky do libovolného místa na světě. Doba přepravy od 2 do 8 pracovních dnů.

DHL-UPS Air Europa * ★★★ ★★ : Doručení letecky, nejrychlejší a nejspolehlivější způsob přijetí vaší objednávky, doba přepravy od 1 do 3/4 pracovního dne, hodně záleží na místě určení.

DHL Truck Europe * ★★★ ★★ : Doručení po zemi, nejspolehlivější způsob přijetí vaší objednávky, doba přepravy od 3 do 5/7 pracovních dnů, hodně záleží na místě určení.

GLS Europe * ★★ ★ ☆ ☆ : Doručení po zemi, doba přepravy od 4 do 8 pracovních dnů. Vhodné pro velké zakázky.

BRT-DPD Europe : ★★★☆☆ Pozemní doručení, doba přepravy 4 až 8 pracovních dnů. Vhodné pro velké zakázky.

-------------

Nepřímé zásilky přes SpringGDS**

Jarní podpis** ★★ ☆ ☆☆

Francie

Německo

Španělsko Portugalsko

CZ PL HU RO SK

ems

Island

CTT

Španělsko Portugalsko

Ekonomický přepravní systém, pojištění do 80 eur, zásilka je doručena vaším obvyklým pošťákem nebo místním kurýrem, provede se pouze jeden pokus o doručení, pokud nebude nikdo nalezen doma, zásilka zůstane na skladě u partnera oblasti po dobu 7 dnů, bude vaší povinností zajistit vyzvednutí. Z naší strany není možné s tímto přepravním systémem komunikovat. Doba přepravy se v každé zemi liší.

Evropa: Standardně od 6 do 12 pracovních dnů, s výhradou zpoždění v důsledku poštovního provozu, stávek, neštěstí a událostí mimo naši kontrolu.

Svět: Standardní od 12 do 30 pracovních dnů, s výhradou zpoždění v důsledku poštovního provozu, stávek, zvyklostí země určení, kalamit a událostí mimo naši kontrolu.

Afrika: Standardní 30 až 60 pracovních dnů.

Jižní a Střední Amerika: Standardní 30 až 60 pracovních dnů.

PostNL Packet Registered** ★ ☆ ☆ ☆☆

Nepojištěný ekonomický přepravní systém, zásilka je doručena Vaším obvyklým poštovním doručovatelem, je pouze jeden pokus o doručení, pokud nebude nikdo zastižen doma, zásilka zůstane uložena na místní poště po dobu 15 dnů, bude ve Vaší péči provést stažení. Z naší strany není možné s tímto přepravním systémem komunikovat. Doba přepravy se v každé zemi liší.

Evropa: Standardní 10 až 20 pracovních dnů, s výhradou zpoždění v důsledku poštovního provozu, stávek, neštěstí a událostí mimo naši kontrolu.

Svět: Standardní od 15 do 30 pracovních dnů, s výhradou zpoždění v důsledku poštovního provozu, stávek, zvyklostí země určení, pohrom a událostí, které nelze přičíst naší vůli.

Afrika: Standardní 30 až 60 pracovních dnů.

Jižní a Střední Amerika: Standardní 30 až 60/90 pracovních dnů.

V případě ztráty balíku

Pokud balíček neobdržíte v maximální předpokládané době doručení, můžete otevřít soubor pro ztrátu nebo odcizení balíčku, poskytovatel přepravní služby případ prošetří a až po jeho potvrzení ztráty nebo odcizení můžeme provést druhou zásilku nebo vrátit peníze za pojištěné zásilky.

DHL – 10denní vyšetřování

GLS - průzkum 18 dní

Služby SpringGDS - 45denní průzkum

* Vzhledem k vývoji znevýhodněných oblastí s dodatkem si vyhrazujeme právo nahradit vybraný přepravní systém, v každém případě budete neprodleně informováni.

**Nepřímé přepravní systémy

Využíváme spolupráce se skupinou SPRING-GDS PostNL , se kterou nabízíme tyto přepravní služby pro Itálii, Evropu a svět. Tento přepravní systém umožňuje přepravu v polstrované obálce nebo maloobjemovém a ekonomickém balení.

ZÓNY S OZNÁMENÍM O ZPOŽDĚNÍ

Využíváme možnosti vyměnit přepravní systém samostatně, pouze za dražší a spolehlivější systém.