Art. 8 Garanția legală de conformitate

8.1 Garanția Legală de Conformitate este rezervată Consumatorului. Prin urmare, se aplică doar utilizatorilor care au efectuat o achiziție pe Site în scopuri care nu au legătură cu orice activitate antreprenorială, comercială, meșteșugărească sau profesională desfășurată.

8.2 Vânzătorul este răspunzător față de Consumator pentru orice neconformitate a Produsului care apare în termen de doi ani de la această livrare. Acțiunea care vizează constatarea viciilor neascunse fraudulos de către Vânzător se prescrie, în orice caz, în termenul de douăzeci și șase de luni de la livrarea mărfii.

8.3 Dacă nu se dovedește altfel, se presupune că lipsa de conformitate care apare în termen de douăsprezece luni de la livrarea Produsului a existat deja la acea dată, cu excepția cazului în care această ipoteză este incompatibilă cu natura Produsului sau cu natura lipsei de conformitate. Începând cu a douăsprezecea lună de la livrarea Produsului, va fi în schimb responsabilitatea Consumatorului să dovedească că lipsa de conformitate exista deja la momentul livrării acestuia.

8.4 În cazul unei neconformități a bunurilor, Consumatorul are dreptul ca acesta să fie restabilit la conformitate, sau să primească o reducere proporțională a prețului, ori să rezilieze contractul în baza condițiilor stabilite de art. 135-bis și următoarele din Codul Consumatorului.

8.5 Vânzătorul nu este răspunzător în cazul apariției daunelor, de orice fel, care decurg din utilizarea necorespunzătoare a Produsului și/sau nerespectarea instrucțiunilor furnizate de producător, precum și în cazul unor daune care decurg din circumstanțe imprevizibile. sau forță majoră.

8.6 Dacă ați făcut achiziția în calitate de Profesionist, paragrafele anterioare ale acestui articol nu se aplică. În acest caz, garanția legală este reglementată de art. 1490 și următoarele din codul civil; în special, termenul de raportare a oricăror vicii este de 8 zile de la descoperire, iar acțiunea se prescrie la 1 an de la livrare.

Articolul 9 Garanția producătorului

Garanția Producătorului este o garanție suplimentară în ceea ce privește Garanția Legală de Conformitate eventual oferită de Vânzător asupra Produselor. Cu excepția a ceea ce poate fi indicat pe Site, Produsele vândute pe Site nu sunt acoperite de Garanția Producătorului. În orice caz, vă puteți exercita drepturile conform Garanției Legale de Conformitate reglementate de articolul anterior.

Trimitere marfa in garantie

În termen de 14 zile de la primirea mărfii, costurile de transport vor fi suportate de Motointercom.eu, fie prin trimiterea curierului la ridicare (acolo unde este posibil), fie cu rambursarea acesteia, pentru maximum din valoarea transportului expediat, în cazul transportului gratuit, se aplică cel mai ieftin sistem de transport.

După 14 zile va fi responsabilitatea clientului să susțină expedierea, cu un sistem cu urmărire pe web.

Livrările de retur sunt plătite de Motointercom, cu excepția cazului în care produsul primit a avut de fapt o problemă de garanție.

Pot exista circumstante in care nu vom solicita piesa defecta, ci o dovada a distrugerii acesteia, astfel incat sa putem justifica expedierea noului articol.

Toate expedierile primite trebuie să fie însoțite de formularul corespunzător care poate fi descărcat aici

Pentru a accelera procedura de solicitare a Garanției, vă recomandăm insistent să ne contactați prin Whatsapp sau Telegram