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Expedição

Internacional

DHL DHL frete aéreo ou caminhão: Em todo o mundo

-Todas as remessas são cobertas pelo seguro de entrega.

-O correio faz duas tentativas de entrega.

-Em caso de não entrega, o correio ligará para uma consulta.

-Depois de 7 dias, o pacote retornará para nós.

- Será possível emitir um reembolso, excluindo os custos de envio.

GLS caminhão somente comunidade européia:

-Todas as remessas são cobertas pelo seguro de entrega.

-O correio faz duas tentativas de entrega.

-Em caso de não entrega, o pacote estará disponível por 7 dias na encomenda indicada no formulário de remessa

-Depois de 7 dias, o pacote retornará para nós.

- Será possível emitir um reembolso, excluindo os custos de envio.

Spring Parcel: Em todo o mundo

-O frete não é coberto pelo seguro de entrega.

-O correio faz duas tentativas de entrega. (depende do país de destino)

-Em caso de não entrega, o pacote estará disponível por 7 dias na encomenda indicada no formulário de remessa

-Depois de 7 dias, o pacote retornará para nós. (a remessa pode levar até três meses para retornar para nós)

-Não nos é possível interagir com o correio para problemas de entrega.

- Será possível emitir um reembolso, excluindo os custos de envio.

PostNL remessa por correio registrado: Em todo o mundo

-Envio por correio registrado, lento, mas barato.

-Só uma tentativa de entrega.

-Se você não estiver presente em casa, o carteiro deve deixar o aviso de passagem, mas isso nem sempre acontece, muitas vezes monitore a jornada do seu pacote.

-A entrega é feita pelo seu carteiro habitual.

-Se a remessa não for entregue, ela estará disponível para coleta dentro de 20 dias após a tentativa de entrega.

-A remessa permanece em estoque nos correios da sua região.

-Se você não retirar a remessa dentro de 20 dias, ela voltará para nós. Pode levar até 4 meses para retornar.

-Será possível emitir um reembolso, excluindo os custos de envio.


Quero devolver minha compra

Uma recomendação, antes de comprar o produto, você tem certeza de que é isso que realmente deseja, se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

Devolver um produto nunca foi tão fácil. Mesmo que o legislador forneça comunicações por correio registrado e fax conosco, não é tão

basta entrar em contato no nosso canal do Whatsapp e teremos prazer em ajudá-lo a preencher a solicitação de devolução.

Restrições:

Eles não podem ser retornados:

Os produtos eletrônicos, se ativados ou registrados, não podem ser devolvidos.

Produtos mecânicos, se montados ou com sinais óbvios, não podem ser devolvidos.

reembalagem:

Os produtos com caixa danificada ou com sinais de desgaste ou negligência podem ser devolvidos com uma penalidade no reembolso, igual à restauração da embalagem.

Produtos compostos por vários componentes, se parte deles estiver faltando ou mostrar sinais de aplicação / montagem. Reembolso com penalidade igual ao custo das peças ausentes ou usadas.

O processo de devolução ou substituição é muito simples, basta enviar o item bem embalado completo com todos os acessórios e embalagens com o documento fiscal original que você recebeu com o seu pedido. Envie tudo para o nosso escritório, após a verificação será emitido um reembolso.

Devido às baixas porcentagens de receita dos produtos (preço de compra conveniente), não podemos suportar os custos de devolução. Todos os custos de devolução do pacote permanecem de responsabilidade do comprador.


Como funciona a garantia?

Premissa: NÃO somos os que produzem os produtos, mas somos apenas os distribuidores.

Todos os produtos são cobertos por uma garantia do fabricante de 2 anos.

Todos os produtos estão sujeitos a restrições de garantia, listadas nas regras de garantia do produto.

Você tem algum problema com um produto?

Entre em contato conosco em nosso canal do WhatsApp. Em algumas etapas, resolveremos o problema.

Lembre-se de que:

No prazo de 30 dias após a sua compra, assumimos total responsabilidade pelas despesas de devolução e frete. *

Após 30 dias, o envio da mercadoria (quando solicitado **) é cobrado do cliente.

O envio do produto substituído ou reparado é sempre às nossas custas (com raras exceções ***).

Anexe sempre uma cópia do documento fiscal que você recebeu originalmente.

Os horários para a resolução da Garantia variam de produto para produto. ****

* Itália - enviaremos o correio para coleta.

* No exterior - A remessa deve ser feita pelo comprador com carta registrada ou pacote postal simples, reembolsaremos os custos ou, para compensar, enviaremos um item de sua escolha.

** Em alguns produtos, é necessário um pequeno vídeo com a destruição da peça e enviaremos a substituição.

*** Pode haver condições nas quais favorecemos nossos clientes para o trabalho em garantia, mesmo que não esteja coberto pelas cláusulas de garantia. Aqui, o cliente paga pelo envio e devolução da peça.

**** Em alguns tipos de produtos, estamos autorizados em nossa própria autonomia a aceitar ou rejeitar reivindicações de garantia, o tempo para esses casos é de 48 horas para o resultado e a remessa do produto substituído ou reparado. Noutros casos, temos de esperar que o fabricante substitua o item defeituoso ou que seja reparado.

De qualquer forma, não somos responsáveis ​​pelo transporte de mercadorias, tanto de entrada como de saída.

É sempre nossa intenção satisfazer nosso cliente.


Asked by: alessandro
Date: 2021-08-10 22:55:21
perche nn posso acquistare il Kit Audio Interphone serie F5MC F4MC F3MC no ricarica

Buonasera, sono prodotti riservati a clienti che hanno acquistato l'apparato interfono da noi. Ormai sono fuori produzione da qualche anno. Disponibili ma da adattare i kit prosound

saluti 


Asked by: Erio
Date: 2021-08-25 23:00:02
Sono interessato al kit montaggio a morsetto del btnext-c come riporta l’intestazione ma non sul dettaglio prodotto, me lo potete confermare che il C1009-09 va bene?

Buonasera, confermo è compatibile anche con il BTNEXT-C 


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-Depois de 7 dias, o pacote retornará para nós. (a remessa pode levar até três meses para retornar para nós)

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-Se a remessa não for entregue, ela estará disponível para coleta dentro de 20 dias após a tentativa de entrega.

-A remessa permanece em estoque nos correios da sua região.

-Se você não retirar a remessa dentro de 20 dias, ela voltará para nós. Pode levar até 4 meses para retornar.

-Será possível emitir um reembolso, excluindo os custos de envio.


Asked by: Giovanni
Date: 2020-06-17 19:42:43
Mi sapete dire come si carica questo interfono , utilizza lo spinotto o ingresso mini usb

Salve, ha due possibilità, o il cavetto di ricarica esterno, che una un microjack doppio o il cavo aggiornamento dati 


Asked by: Takuya Moteki
Date: 2020-06-22 19:11:39
Hello. I have purchased this product several times and it is always opened, perhaps for inspection. Can you send me an unopened package?

Good evening, All sena packs have no seals, they can be opened and closed again. Sometimes we put the Italian tax document in (it is used for the guarantee) this because many users find it out and throw it away.


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Produtos
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Uma recomendação, antes de comprar o produto, você tem certeza de que é isso que realmente deseja, se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

Devolver um produto nunca foi tão fácil. Mesmo que o legislador forneça comunicações por correio registrado e fax conosco, não é tão

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Restrições:

Eles não podem ser retornados:

Os produtos eletrônicos, se ativados ou registrados, não podem ser devolvidos.

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reembalagem:

Os produtos com caixa danificada ou com sinais de desgaste ou negligência podem ser devolvidos com uma penalidade no reembolso, igual à restauração da embalagem.

Produtos compostos por vários componentes, se parte deles estiver faltando ou mostrar sinais de aplicação / montagem. Reembolso com penalidade igual ao custo das peças ausentes ou usadas.

O processo de devolução ou substituição é muito simples, basta enviar o item bem embalado completo com todos os acessórios e embalagens com o documento fiscal original que você recebeu com o seu pedido. Envie tudo para o nosso escritório, após a verificação será emitido um reembolso.

Devido às baixas porcentagens de receita dos produtos (preço de compra conveniente), não podemos suportar os custos de devolução. Todos os custos de devolução do pacote permanecem de responsabilidade do comprador.


Asked by: Claudio
Date: 2019-12-26 08:31:51
Buongiorno, è possibile ritirare il prodotto in sede?

Buongiorno, Certamente, siamo aperti dalle 09-13 e 16-19 dal lunedì al venerdì 


Asked by: Carlos Machtus
Date: 2020-01-05 09:01:15
I want to buy the Mitland BTX1 Pro. My question is if this product is compatible with the new BMW TFT system. Thanks!"

Hi, until the penultimate update of the TFT it worked very well, if you updated your TFT it may have some problems, but they are not important problems, I hope a new update will be released soon to restore the errors of the last. (not even BMW support works well with the latest update)

regards 


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