Procedimento para devolução de mercadorias em garantia fora da comunidade europeia

Procedimento de devolução de produtos para países fora da comunidade europeia.

Válido tanto para a Garantia* quanto para as Mercadorias Devolvidas**.

Entre em contato com antecedência para combinar o procedimento de devolução, use o canal Telegram ou Whatsapp

  1. Contacte-nos com antecedência para organizar a devolução ou tentar resolver o seu problema.
  2. Iremos enviar-lhe a fatura pró-forma a colocar no exterior da encomenda.
  3. Baixe o formulário de Garantia ou Devolução , preencha-o completamente e anexe-o dentro da embalagem.
  4. Embale cuidadosamente o produto a ser devolvido.
  5. Vá a uma agência dos correios local e pegue um formulário CN23 para envio internacional.
  6. Preencha o formulário atentando para:
  7. Digite o endereço de destino corretamente.
  8. Descrição do produto: PEÇAS DE REPOSIÇÃO ** ** motor, interfone, chassi.
  9. Quantidade de mercadorias 1. Peso da remessa: Informe o peso real da remessa.
  10. Valor da mercadoria: $ 10 Não aceitamos remessas com valor superior a $ 10
  11. Motivo do envio: DEVOLUÇÃO / DEVOLUÇÃO
  12. Digite nosso telefone: +39 06 9854933
  13. No espaço de comentários: escreva o n. pedido de motointercomunicador Una
  14. uma vez entregue nos Correios, envie-nos o rastreamento do pacote, ele será inserido no arquivo do seu pedido.

* Os custos de envio são cobrados do cliente, o frete de retorno é cobrado de nós com um sistema econômico.

** Os custos de envio são cobrados do cliente, eles serão reembolsados no máximo do custo de envio incorrido para o envio, se a compra da mercadoria tiver aproveitado o frete grátis, prevalecerá o envio econômico.

cn23