Featured Questions

Expedíció

Nemzetközi

DHL DHL légi áruszállítás vagy tehergépkocsi: világszerte

-Minden szállítmányra szállítási biztosítás vonatkozik.

-A futár két kézbesítési kísérletet hajt végre.

-Nem kézbesítés esetén a futár egyeztetést kér.

-Ha 7 nap elteltével a csomag visszatér hozzánk.

-A visszatérítés kiadható, a szállítási költségek nélkül.

GLS Csak teherautó európai közösség:

-Minden szállítmányra szállítási biztosítás vonatkozik.

-A futár két kézbesítési kísérletet hajt végre.

-Nem kézbesítés esetén a csomag 7 napig lesz elérhető a szállítmánylapon megjelölt csomagüzletben

-Ha 7 nap elteltével a csomag visszatér hozzánk.

-A visszatérítés kiadható, a szállítási költségek nélkül.

Spring Parcel: világszerte

-A szállításra nem vonatkozik a szállítási biztosítás.

-A futár két kézbesítési kísérletet hajt végre. (a célországtól függ)

-Nem kézbesítés esetén a csomag 7 napig lesz elérhető a szállítmánylapon megjelölt csomagüzletben

-Ha 7 nap elteltével a csomag visszatér hozzánk. (a szállítás akár három hónapot is igénybe vehet, hogy visszatérjen hozzánk)

-Szállításunk során nem lehetséges, hogy kapcsolatba lépjünk a futárral.

-A visszatérítés kiadható, a szállítási költségek nélkül.

PostNL szállítás ajánlott levélben: világszerte

- Szállítás ajánlott levélben, lassú, de olcsó.

- Csak szállítási kísérlet.

-Ha nincs otthon otthon, a postafióknak el kell hagynia az áthaladási értesítést, de ez nem mindig történik meg, gyakran figyelje a csomagjának utazását.

-Szállítást a szokásos postafiók készít.

-Ha a szállítmányt nem kézbesítik, a kézbesítéstől számított 20 napon belül rendelkezésre áll.

-A küldemény raktáron van az ön közelében lévő postahivatalban.

-Ha nem veszi fel a szállítmányt 20 napon belül, akkor visszajön nekünk. 4 hónapig is eltarthat a visszatérés.

-A visszatérítés kiadható, a szállítási költségek nélkül.


Vissza szeretném tenni a vásárlást

Ingyenes visszaküldés a termék átvételétől számított 14 napon belül

Javaslat, a termék megvásárlása előtt győződjön meg róla, hogy valóban azt szeretné, ha kétségei vannak, lépjen kapcsolatba velünk.

A termék visszaküldése még soha nem volt ilyen egyszerű. Még ha a jogalkotó előírja is az ajánlott levélben és faxon történő kommunikációt, ez nem így van

csak vegye fel velünk a kapcsolatot Whatsapp csatornánkon, és örömmel segítünk a visszaküldési kérelem kitöltésében.

Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette, csomagolással , címkékkel , védőburkolatokkal és fóliákkal együtt . Ezért az eredeti csomagolás nélkül visszaküldött, használt vagy sérült termékek visszaküldését nem fogadjuk el, ha a kárt olyan összeállítás okozta, amely nem felel meg magának a terméknek a specifikációinak.

Korlátozások:

Nem küldhető vissza:

Az aktivált vagy regisztrált elektronikus termékek nem küldhetők vissza.

Felszerelt vagy nyilvánvaló jelekkel ellátott mechanikai termékek nem küldhetők vissza.

A hiányzó termékek általában nem küldhetők vissza.

Az általam ismert átcsomagolás néhány konkrét esetben:

A sérült dobozú, kopás, elhanyagoltság jeleit tartalmazó termékeket a csomag helyreállításával megegyező összegű visszatérítési kötbér ellenében lehet visszaküldeni.

Több komponensből álló termékek, ha ezek közül néhány hiányzik vagy az alkalmazás/összeszerelés jeleit mutatja. Visszatérítés a hiányzó vagy használt darabok árának megfelelő kötbérrel.

A visszaküldés vagy a csere folyamata nagyon egyszerű. Csak küldje el a terméket jól becsomagolva az összes tartozékkal és csomagolással együtt a rendelésével együtt kapott eredeti adóbizonylattal. Küldjön el mindent irodánkba, az ellenőrzést követően visszatérítésre kerül.

Olaszország : A futárt közvetlenül az Ön otthonába küldjük átvétel céljából.

Community Europe : Az Ön felelőssége, hogy a nyomon követhető gazdasági rendszerrel gondoskodjon a küldeményről, és a felmerülő szállítási költségeket hozzáadja a visszatérítéshez. Bizonyos esetekben lehetőség van futárunk átvételére is elküldeni.

A világ többi része : Az Ön felelőssége, hogy a nyomon követhető gazdasági rendszerrel gondoskodjon a szállítmányról, és a felmerülő szállítási költségeket hozzáadja a visszatérítéshez.

A termékek alacsony bevételi százaléka (kényelmes vételár) miatt futárunkat nem tudjuk átvételre küldeni, de minden esetben ingyenes visszaküldést garantálunk.


Hogyan működik a jótállás?

Előfeltevés: NEM mi vagyunk azok, akik a termékeket gyártják, de mi csak a forgalmazók vagyunk.

Minden termékre 2 éves gyártói garancia vonatkozik.

Minden termékre szavatossági korlátozások vonatkoznak, amelyeket a termékgarancia-szabályok tartalmaznak.

Probléma van egy termékkel?

Vegye fel velünk a kapcsolatot a WhatsApp csatornánkon néhány lépésben, megoldjuk a problémát.

Ne feledje, hogy:

A vásárlástól számított 30 napon belül teljes felelősséget vállalunk a visszaküldési és szállítási költségekért. *

30 nap elteltével az áru küldését (amennyiben kérésre **) az ügyfél terheli.

A kicserélt vagy javított termék szállítása mindig költségünkre történik (ritka kivételekkel ***).

Mindig csatolja az eredeti adódokumentum másolatát.

A garancia felbontásának időszaka termékenként változik. ****

* Olaszország - küldjük a futárt gyűjtésre.

* Külföldön - a szállítmányt a vevőnek ajánlott levélben vagy egyszerű postai csomagban kell megtennie, visszatérítjük a költségeket, vagy az Ön által választott küldemény visszatérítésére.

** Néhány termékre egy kis videót igényelünk a darab megsemmisítésével, majd elküldjük a csereprogramot.

*** Előfordulhatnak olyan körülmények, amelyekben akkor részesítjük előnyben ügyfeleinket a garancia elvégzésében, ha a garancia kikötése nem vonatkozik rá. Itt az ügyfél fizet a darab elküldéséért és visszajuttatásáért.

**** Bizonyos terméktípusok esetében önálló felhatalmazásunk alapján felhatalmazást kapunk arra, hogy elfogadjuk vagy elutasítsuk a jótállási igényeket, ezekben az esetekben a kicserélt vagy javított termék kimenetele és szállítása esetén 48 óra áll rendelkezésre. Más esetekben meg kell várnunk, hogy a gyártó cserélje ki a hibás terméket, vagy hogy megjavítsák.

Mindenesetre nem vállalunk felelõsséget az áruk szállításáért, mind a beérkezõ, mind a kimenõ anyagért.

Mindig arra törekszünk, hogy ügyfeleinket kielégítse.


Asked by: alessandro
Date: 2021-08-10 22:55:21
perche nn posso acquistare il Kit Audio Interphone serie F5MC F4MC F3MC no ricarica

Buonasera, sono prodotti riservati a clienti che hanno acquistato l'apparato interfono da noi. Ormai sono fuori produzione da qualche anno. Disponibili ma da adattare i kit prosound

saluti 


Asked by: Erio
Date: 2021-08-25 23:00:02
Sono interessato al kit montaggio a morsetto del btnext-c come riporta l’intestazione ma non sul dettaglio prodotto, me lo potete confermare che il C1009-09 va bene?

Buonasera, confermo è compatibile anche con il BTNEXT-C 


Faq Sections

Küldemény
Expedíció

Nemzetközi

DHL DHL légi áruszállítás vagy tehergépkocsi: világszerte

-Minden szállítmányra szállítási biztosítás vonatkozik.

-A futár két kézbesítési kísérletet hajt végre.

-Nem kézbesítés esetén a futár egyeztetést kér.

-Ha 7 nap elteltével a csomag visszatér hozzánk.

-A visszatérítés kiadható, a szállítási költségek nélkül.

GLS Csak teherautó európai közösség:

-Minden szállítmányra szállítási biztosítás vonatkozik.

-A futár két kézbesítési kísérletet hajt végre.

-Nem kézbesítés esetén a csomag 7 napig lesz elérhető a szállítmánylapon megjelölt csomagüzletben

-Ha 7 nap elteltével a csomag visszatér hozzánk.

-A visszatérítés kiadható, a szállítási költségek nélkül.

Spring Parcel: világszerte

-A szállításra nem vonatkozik a szállítási biztosítás.

-A futár két kézbesítési kísérletet hajt végre. (a célországtól függ)

-Nem kézbesítés esetén a csomag 7 napig lesz elérhető a szállítmánylapon megjelölt csomagüzletben

-Ha 7 nap elteltével a csomag visszatér hozzánk. (a szállítás akár három hónapot is igénybe vehet, hogy visszatérjen hozzánk)

-Szállításunk során nem lehetséges, hogy kapcsolatba lépjünk a futárral.

-A visszatérítés kiadható, a szállítási költségek nélkül.

PostNL szállítás ajánlott levélben: világszerte

- Szállítás ajánlott levélben, lassú, de olcsó.

- Csak szállítási kísérlet.

-Ha nincs otthon otthon, a postafióknak el kell hagynia az áthaladási értesítést, de ez nem mindig történik meg, gyakran figyelje a csomagjának utazását.

-Szállítást a szokásos postafiók készít.

-Ha a szállítmányt nem kézbesítik, a kézbesítéstől számított 20 napon belül rendelkezésre áll.

-A küldemény raktáron van az ön közelében lévő postahivatalban.

-Ha nem veszi fel a szállítmányt 20 napon belül, akkor visszajön nekünk. 4 hónapig is eltarthat a visszatérés.

-A visszatérítés kiadható, a szállítási költségek nélkül.


Asked by: Giovanni
Date: 2020-06-17 19:42:43
Mi sapete dire come si carica questo interfono , utilizza lo spinotto o ingresso mini usb

Salve, ha due possibilità, o il cavetto di ricarica esterno, che una un microjack doppio o il cavo aggiornamento dati 


Asked by: Takuya Moteki
Date: 2020-06-22 19:11:39
Hello. I have purchased this product several times and it is always opened, perhaps for inspection. Can you send me an unopened package?

Good evening, All sena packs have no seals, they can be opened and closed again. Sometimes we put the Italian tax document in (it is used for the guarantee) this because many users find it out and throw it away.


Show More >>
Termékek
Vissza szeretném tenni a vásárlást

Ingyenes visszaküldés a termék átvételétől számított 14 napon belül

Javaslat, a termék megvásárlása előtt győződjön meg róla, hogy valóban azt szeretné, ha kétségei vannak, lépjen kapcsolatba velünk.

A termék visszaküldése még soha nem volt ilyen egyszerű. Még ha a jogalkotó előírja is az ajánlott levélben és faxon történő kommunikációt, ez nem így van

csak vegye fel velünk a kapcsolatot Whatsapp csatornánkon, és örömmel segítünk a visszaküldési kérelem kitöltésében.

Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette, csomagolással , címkékkel , védőburkolatokkal és fóliákkal együtt . Ezért az eredeti csomagolás nélkül visszaküldött, használt vagy sérült termékek visszaküldését nem fogadjuk el, ha a kárt olyan összeállítás okozta, amely nem felel meg magának a terméknek a specifikációinak.

Korlátozások:

Nem küldhető vissza:

Az aktivált vagy regisztrált elektronikus termékek nem küldhetők vissza.

Felszerelt vagy nyilvánvaló jelekkel ellátott mechanikai termékek nem küldhetők vissza.

A hiányzó termékek általában nem küldhetők vissza.

Az általam ismert átcsomagolás néhány konkrét esetben:

A sérült dobozú, kopás, elhanyagoltság jeleit tartalmazó termékeket a csomag helyreállításával megegyező összegű visszatérítési kötbér ellenében lehet visszaküldeni.

Több komponensből álló termékek, ha ezek közül néhány hiányzik vagy az alkalmazás/összeszerelés jeleit mutatja. Visszatérítés a hiányzó vagy használt darabok árának megfelelő kötbérrel.

A visszaküldés vagy a csere folyamata nagyon egyszerű. Csak küldje el a terméket jól becsomagolva az összes tartozékkal és csomagolással együtt a rendelésével együtt kapott eredeti adóbizonylattal. Küldjön el mindent irodánkba, az ellenőrzést követően visszatérítésre kerül.

Olaszország : A futárt közvetlenül az Ön otthonába küldjük átvétel céljából.

Community Europe : Az Ön felelőssége, hogy a nyomon követhető gazdasági rendszerrel gondoskodjon a küldeményről, és a felmerülő szállítási költségeket hozzáadja a visszatérítéshez. Bizonyos esetekben lehetőség van futárunk átvételére is elküldeni.

A világ többi része : Az Ön felelőssége, hogy a nyomon követhető gazdasági rendszerrel gondoskodjon a szállítmányról, és a felmerülő szállítási költségeket hozzáadja a visszatérítéshez.

A termékek alacsony bevételi százaléka (kényelmes vételár) miatt futárunkat nem tudjuk átvételre küldeni, de minden esetben ingyenes visszaküldést garantálunk.


Asked by: Claudio
Date: 2019-12-26 08:31:51
Buongiorno, è possibile ritirare il prodotto in sede?

Buongiorno, Certamente, siamo aperti dalle 09-13 e 16-19 dal lunedì al venerdì 


Asked by: Eric Swayne
Date: 2019-12-31 13:58:06
Hi, I purchased a PackTalk SmartPack support control unit with connections in NOV 2019 and just fitted it to the helmet. The Quality of the mount is not the same as the original unit that came with the pactalk. The bracket on the unit is plastic a . . .

Hello, honestly I never noticed that they had replaced the metal plate with the plastic one. But if they did, they would have had their good reasons, without compromising security. for example the Freecom has always come out with the plastic plate. Our products are all original. (also because there are no commercial ones)

regards


Show More >>