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Derecho de desistimiento

 

De conformidad con el art. 64 y siguientes. DL 206/2005, si el cliente un consumidor (es decir, una persona que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no indica el formulario de pedido de compra para Todos motocicleta Umberto Eliggi una referencia IVA), tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier razón, sin necesidad de explicación y sin ningún tipo de multa coercitiva.

Para ejercer este derecho, el cliente tendrá que enviar a todos Motocicleta Umberto Eliggi un anuncio a tal efecto un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía.
Esta comunicación deberá ser enviada por correo certificado con acuse de recibo, dirigido a todos los de la motocicleta Eliggi Umberto Vía Ennio Visca 55 00048 Nettuno (RM) Italia dentro de dicho período de 14 días o por fax al 0039 89280161 6. En este último caso, el fax se debe seguir (en 48 horas) una confirmación enviada por correo certificado con acuse de recibo
.
Una vez recibida la notificación de terminación, el Servicio al Cliente Todo motocicleta Eliggi Umberto provveder a informar al cliente de las instrucciones sobre el modo de devolución de los bienes que tendrán que suceder dentro de las próximas 48 horas.

Condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento

La ley se aplica a productos adquiridos en su totalidad, se puede ejercer sólo en la retirada del producto adquirido, la ley no se aplica a los productos sellados una vez abierto, el producto comprado tendrá que ser devueltos intactos y en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluyendo toda la documentación y accesorios), de acuerdo con la ley, los gastos de envío son responsabilidad del cliente, el envío hasta que el certificado de recepción en nuestro almacén, bajo la responsabilidad completa del cliente, en el caso las mercancías se dañan durante el envío, Todos motocicleta Eliggi Umberto dar aviso al cliente (dentro del día hábil siguiente a la recepción de la mercancía en sus tiendas), para que pueda presentar una denuncia oportuna contra el transportista de su elección y obtener el reembolso del valor de la propiedad (si es asegurado), en este eventualit, el producto será devuelto con los gastos de envíoa cargo del cliente, mientras que la cancelación de la solicitud de retiro.
Toda motocicleta Eliggi Umberto no es responsable de ninguna manera por daños o robo / pérdida de las mercancías devueltas por los envíos no asegurados a su llegada al almacén, el producto será inspeccionado por los daños no causados por el transporte.
Si se arruina el embalaje original dentro / fuera, Todos motocicleta Eliggi Umberto provveder deducir del reembolso debido a un porcentaje igual al 20% de la misma, para sufragar el costo de la recuperación de los bienes.
Sin perjuicio de los costes de reparación de los daños a la original Todo motocicleta Eliggi Umberto provveder reembolsará al cliente el importe total ya pagado, dentro de los 14 días a partir de la fecha de envío de la devolución de los bienes (mediante la emisión de notas de crédito)
Atención al cliente Sar proporcionar sin demora al banco en el que obtener la transferencia (ABI - CAB - swift-cuenta de la factura).
El derecho de rescisión se pierde por falta de la integridad esencial de la propiedad (el embalaje y / o su contenido), donde toda la motocicleta Eliggi Umberto encuentra:

  • la falta de embalaje exterior / interior;
  • la ausencia de elementos del producto;
  • daños al producto por razones distintas a sutransporte.

 

En caso de pérdida del derecho de desistimiento, All motocicleta Eliggi Umberto provveder devolver al remitente la propiedad adquirida mediante el cobro de los mismos cargos de envío o nave COD.

Garantías

Donde se indique, los productos vendidos por All motocicleta Eliggi Umberto están respaldados por la garantía del fabricante. Para beneficiarse de ella, el cliente tendrá que conservar la factura o albarán de entrega que recibirá junto con los productos adquiridos. Eliggi Toda motocicleta Umberto sólo garantiza la integridad material de los productos en el momento de la entrega. Los fallos deben ser reportados por el cliente, sujetos a decomiso, en el plazo de diez (10) días a partir de la fecha de entrega. En este caso, el cliente tendrá derecho a la sustitución de productos dañados a su regreso de la misma, al no tener derecho a la compensación por cualquier cliente de daño adicional. Los gastos de envío necesarios para reemplazar los Productos correrán por cuenta de la motocicleta Todos Eliggi Umberto.
No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, All motocicleta Eliggi Umberto
no da ninguna garantía en los productos adicionales a los ya previstos por los productores individuales.

Renuncia

El cliente no tiene derecho a indemnización o compensación, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y / o materiales causados por productos comprados a Todo motocicleta Eliggi Umberto.

Quejarse

Toda reclamación deberá ser dirigida a todos Motocicleta Eliggi Umberto Vía Ennio Visca 55 00048 Nettuno (Roma)

Ley Aplicable

El contrato de venta entre el cliente y la motocicleta Todos Eliggi Umberto se concluye en Italia y se rige por la ley italiana.

 

Toda motocicleta Eliggi Umberto Vía Ennio Visca 55 00048 Neptune RM

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