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International

DHL DHL Luftfracht oder LKW: Weltweit

-Alle Sendungen sind durch eine Lieferversicherung abgedeckt.

-Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche.

- Im Falle einer Nichtlieferung wird der Kurier einen Termin vereinbaren.

- Nach 7 Tagen wird das Paket an uns zurückgeschickt.

-Es ist möglich, eine Rückerstattung ohne Versandkosten zu gewähren.

GLS LKW nur ​​Europäische Gemeinschaft:

-Alle Sendungen sind durch eine Lieferversicherung abgedeckt.

-Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche.

- Bei Nichtlieferung ist das Paket 7 Tage in dem auf dem Versandformular angegebenen Paketshop verfügbar

- Nach 7 Tagen wird das Paket an uns zurückgeschickt.

-Es ist möglich, eine Rückerstattung ohne Versandkosten zu gewähren.

Spring Parcel: Weltweit

-Versand ist nicht durch eine Lieferversicherung gedeckt.

-Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche. (abhängig vom Zielland)

- Bei Nichtlieferung ist das Paket 7 Tage in dem auf dem Versandformular angegebenen Paketshop verfügbar

- Nach 7 Tagen wird das Paket an uns zurückgeschickt. (Die Rücksendung kann bis zu drei Monate dauern.)

- Es ist uns nicht möglich, mit dem Kurier bei Lieferproblemen zu kommunizieren.

-Es ist möglich, eine Rückerstattung ohne Versandkosten zu gewähren.

PostNL Versand per Einschreiben: Weltweit

-Versand per Einschreiben, langsam aber günstig.

-Nur ein Zustellversuch.

-Wenn Sie zu Hause nicht anwesend sind, sollte der Postbote die Durchreisebescheinigung hinterlassen, aber es kommt nicht immer vor, dass er häufig die Reise Ihres Pakets überwacht.

-Die Zustellung erfolgt durch Ihren üblichen Postboten.

-Wenn die Sendung nicht zugestellt wird, kann sie innerhalb von 20 Tagen nach dem Zustellversuch abgeholt werden.

-Die Sendung bleibt bei der Post in Ihrer Nähe auf Lager.

-Wenn Sie die Sendung nicht innerhalb von 20 Tagen abholen, kommt sie zu uns zurück. Die Rücksendung kann bis zu 4 Monate dauern.

-Es ist möglich, eine Rückerstattung ohne Versandkosten zu gewähren.


Ich möchte meinen Kauf zurückgeben

Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts

Eine Empfehlung, bevor Sie das Produkt kaufen, stellen Sie sicher, dass es das ist, was Sie wirklich wollen, wenn Sie Zweifel haben, kontaktieren Sie uns.

Die Rücksendung eines Produkts war noch nie so einfach. Auch wenn der Gesetzgeber Mitteilungen per Einschreiben und Telefax von uns vorsieht, ist dies nicht der Fall

Kontaktieren Sie uns einfach über unseren WhatsApp- Kanal und wir helfen Ihnen gerne beim Ausfüllen des Rücksendeantrags.

Um zur Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich das Produkt im gleichen Zustand befinden, in dem es empfangen wurde, komplett mit Verpackung , Etiketten , Schutzfolien und Folien . Daher werden Rücksendungen von Produkten, die ohne Originalverpackung zurückgegeben werden, die verwendet wurden oder die beschädigt wurden , nicht akzeptiert, wenn der Schaden durch eine Montage verursacht wurde, die nicht den Spezifikationen des Produkts selbst entspricht.

Einschränkungen:

Kann nicht zurückgegeben werden:

Elektronische Produkte, sofern aktiviert oder registriert, können nicht zurückgegeben werden.

Mechanische Produkte, wenn sie montiert oder mit offensichtlichen Zeichen versehen sind, können nicht zurückgegeben werden.

Produkte mit fehlenden Teilen können im Allgemeinen nicht zurückgegeben werden.

Umverpackungen kenne ich in einigen konkreten Fällen:

Produkte mit beschädigter Verpackung oder mit Gebrauchsspuren oder Vernachlässigung können mit einer Rückerstattungsgebühr in Höhe der Wiederherstellung der Verpackung zurückgegeben werden.

Produkte, die aus mehreren Komponenten bestehen, wenn einige davon fehlen oder Gebrauchs- / Montagespuren aufweisen. Rückerstattung mit einer Strafe in Höhe der Kosten der fehlenden oder gebrauchten Teile.

Der Rückgabe- oder Umtauschprozess ist denkbar einfach: Senden Sie den Artikel einfach gut verpackt mit allem Zubehör und der Verpackung mit dem Original-Steuerbeleg , den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben. Senden Sie alles an unser Büro, eine Rückerstattung erfolgt nach Überprüfung.

Italien : Wir senden den Kurierdienst direkt zu Ihnen nach Hause zur Abholung.

Gemeinschaft Europa : Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Versand mit dem rückverfolgbaren Wirtschaftssystem zu veranlassen und die anfallenden Versandkosten zur Rückerstattung hinzuzurechnen. In einigen Fällen ist es möglich, unseren Kurier zur Abholung zu schicken.

Rest der Welt : Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Versand mit dem rückverfolgbaren Wirtschaftssystem zu arrangieren, um die anfallenden Versandkosten zur Erstattung hinzuzurechnen.

Aufgrund der geringen Umsatzanteile auf die Produkte (günstiger Einkaufspreis) ist es nicht möglich, unseren Kurier zur Abholung zu schicken, aber wir garantieren immer eine kostenlose Rücksendung.


Wie funktioniert die Garantie?

Prämisse: Wir sind NICHT diejenigen, die die Produkte produzieren, sondern wir sind nur die Distributoren.

Für alle Produkte gilt eine Herstellergarantie von 2 Jahren.

Alle Produkte unterliegen den in den Produktgarantieregeln aufgeführten Garantieeinschränkungen.

Haben Sie ein Problem mit einem Produkt?

Kontaktieren Sie uns auf unserem WhatsApp-Kanal in wenigen Schritten, wir werden das Problem lösen.

Denken Sie daran, dass:

Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf übernehmen wir die volle Verantwortung für die Rücksendung und die Versandkosten. *

Nach 30 Tagen wird die Versendung der Ware (sofern gewünscht **) dem Kunden in Rechnung gestellt.

Der Versand des ersetzten oder reparierten Produktes erfolgt stets auf unsere Kosten (mit seltenen Ausnahmen ***).

Fügen Sie immer eine Kopie des Steuerbelegs bei, den Sie ursprünglich erhalten haben.

Die Zeiten für die Auflösung der Garantie variieren von Produkt zu Produkt. ****

* Italien - wir senden den Kurier zur Abholung.

* Ausland - Der Versand muss durch den Käufer mit eingeschriebenem Brief oder einfachem Postpaket erfolgen, wir erstatten die Kosten oder versenden einen Artikel Ihrer Wahl gegen Aufrechnung.

** Bei einigen Produkten benötigen wir ein kleines Video mit der Zerstörung des Stücks, dann senden wir den Ersatz.

*** Es kann Bedingungen geben, unter denen wir unsere Kunden für Garantiearbeiten bevorzugen, auch wenn diese nicht von den Garantieklauseln abgedeckt sind. Hier bezahlt der Kunde das Versenden und Zurücksenden des Stückes.

**** Bei einigen Arten von Produkten sind wir in unserer eigenen Autonomie berechtigt, Garantieansprüche anzunehmen oder abzulehnen. In diesen Fällen beträgt die Frist für das Ergebnis und den Versand des ersetzten oder reparierten Produkts 48 Stunden. In anderen Fällen müssen wir warten, bis der Hersteller den defekten Artikel ersetzt oder repariert hat.

In jedem Fall sind wir nicht verantwortlich für den Warentransport, sowohl eingehende als auch ausgehende.

Es ist immer unsere Absicht, unsere Kunden zufriedenzustellen.


Asked by: alessandro
Date: 2021-08-10 22:55:21
perche nn posso acquistare il Kit Audio Interphone serie F5MC F4MC F3MC no ricarica

Buonasera, sono prodotti riservati a clienti che hanno acquistato l'apparato interfono da noi. Ormai sono fuori produzione da qualche anno. Disponibili ma da adattare i kit prosound

saluti 


Asked by: Erio
Date: 2021-08-25 23:00:02
Sono interessato al kit montaggio a morsetto del btnext-c come riporta l’intestazione ma non sul dettaglio prodotto, me lo potete confermare che il C1009-09 va bene?

Buonasera, confermo è compatibile anche con il BTNEXT-C 


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International

DHL DHL Luftfracht oder LKW: Weltweit

-Alle Sendungen sind durch eine Lieferversicherung abgedeckt.

-Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche.

- Im Falle einer Nichtlieferung wird der Kurier einen Termin vereinbaren.

- Nach 7 Tagen wird das Paket an uns zurückgeschickt.

-Es ist möglich, eine Rückerstattung ohne Versandkosten zu gewähren.

GLS LKW nur ​​Europäische Gemeinschaft:

-Alle Sendungen sind durch eine Lieferversicherung abgedeckt.

-Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche.

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Spring Parcel: Weltweit

-Versand ist nicht durch eine Lieferversicherung gedeckt.

-Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche. (abhängig vom Zielland)

- Bei Nichtlieferung ist das Paket 7 Tage in dem auf dem Versandformular angegebenen Paketshop verfügbar

- Nach 7 Tagen wird das Paket an uns zurückgeschickt. (Die Rücksendung kann bis zu drei Monate dauern.)

- Es ist uns nicht möglich, mit dem Kurier bei Lieferproblemen zu kommunizieren.

-Es ist möglich, eine Rückerstattung ohne Versandkosten zu gewähren.

PostNL Versand per Einschreiben: Weltweit

-Versand per Einschreiben, langsam aber günstig.

-Nur ein Zustellversuch.

-Wenn Sie zu Hause nicht anwesend sind, sollte der Postbote die Durchreisebescheinigung hinterlassen, aber es kommt nicht immer vor, dass er häufig die Reise Ihres Pakets überwacht.

-Die Zustellung erfolgt durch Ihren üblichen Postboten.

-Wenn die Sendung nicht zugestellt wird, kann sie innerhalb von 20 Tagen nach dem Zustellversuch abgeholt werden.

-Die Sendung bleibt bei der Post in Ihrer Nähe auf Lager.

-Wenn Sie die Sendung nicht innerhalb von 20 Tagen abholen, kommt sie zu uns zurück. Die Rücksendung kann bis zu 4 Monate dauern.

-Es ist möglich, eine Rückerstattung ohne Versandkosten zu gewähren.


Asked by: Giovanni
Date: 2020-06-17 19:42:43
Mi sapete dire come si carica questo interfono , utilizza lo spinotto o ingresso mini usb

Salve, ha due possibilità, o il cavetto di ricarica esterno, che una un microjack doppio o il cavo aggiornamento dati 


Asked by: Takuya Moteki
Date: 2020-06-22 19:11:39
Hello. I have purchased this product several times and it is always opened, perhaps for inspection. Can you send me an unopened package?

Good evening, All sena packs have no seals, they can be opened and closed again. Sometimes we put the Italian tax document in (it is used for the guarantee) this because many users find it out and throw it away.


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Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts

Eine Empfehlung, bevor Sie das Produkt kaufen, stellen Sie sicher, dass es das ist, was Sie wirklich wollen, wenn Sie Zweifel haben, kontaktieren Sie uns.

Die Rücksendung eines Produkts war noch nie so einfach. Auch wenn der Gesetzgeber Mitteilungen per Einschreiben und Telefax von uns vorsieht, ist dies nicht der Fall

Kontaktieren Sie uns einfach über unseren WhatsApp- Kanal und wir helfen Ihnen gerne beim Ausfüllen des Rücksendeantrags.

Um zur Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich das Produkt im gleichen Zustand befinden, in dem es empfangen wurde, komplett mit Verpackung , Etiketten , Schutzfolien und Folien . Daher werden Rücksendungen von Produkten, die ohne Originalverpackung zurückgegeben werden, die verwendet wurden oder die beschädigt wurden , nicht akzeptiert, wenn der Schaden durch eine Montage verursacht wurde, die nicht den Spezifikationen des Produkts selbst entspricht.

Einschränkungen:

Kann nicht zurückgegeben werden:

Elektronische Produkte, sofern aktiviert oder registriert, können nicht zurückgegeben werden.

Mechanische Produkte, wenn sie montiert oder mit offensichtlichen Zeichen versehen sind, können nicht zurückgegeben werden.

Produkte mit fehlenden Teilen können im Allgemeinen nicht zurückgegeben werden.

Umverpackungen kenne ich in einigen konkreten Fällen:

Produkte mit beschädigter Verpackung oder mit Gebrauchsspuren oder Vernachlässigung können mit einer Rückerstattungsgebühr in Höhe der Wiederherstellung der Verpackung zurückgegeben werden.

Produkte, die aus mehreren Komponenten bestehen, wenn einige davon fehlen oder Gebrauchs- / Montagespuren aufweisen. Rückerstattung mit einer Strafe in Höhe der Kosten der fehlenden oder gebrauchten Teile.

Der Rückgabe- oder Umtauschprozess ist denkbar einfach: Senden Sie den Artikel einfach gut verpackt mit allem Zubehör und der Verpackung mit dem Original-Steuerbeleg , den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben. Senden Sie alles an unser Büro, eine Rückerstattung erfolgt nach Überprüfung.

Italien : Wir senden den Kurierdienst direkt zu Ihnen nach Hause zur Abholung.

Gemeinschaft Europa : Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Versand mit dem rückverfolgbaren Wirtschaftssystem zu veranlassen und die anfallenden Versandkosten zur Rückerstattung hinzuzurechnen. In einigen Fällen ist es möglich, unseren Kurier zur Abholung zu schicken.

Rest der Welt : Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Versand mit dem rückverfolgbaren Wirtschaftssystem zu arrangieren, um die anfallenden Versandkosten zur Erstattung hinzuzurechnen.

Aufgrund der geringen Umsatzanteile auf die Produkte (günstiger Einkaufspreis) ist es nicht möglich, unseren Kurier zur Abholung zu schicken, aber wir garantieren immer eine kostenlose Rücksendung.


Asked by: Claudio
Date: 2019-12-26 08:31:51
Buongiorno, è possibile ritirare il prodotto in sede?

Buongiorno, Certamente, siamo aperti dalle 09-13 e 16-19 dal lunedì al venerdì 


Asked by: Eric Swayne
Date: 2019-12-31 13:58:06
Hi, I purchased a PackTalk SmartPack support control unit with connections in NOV 2019 and just fitted it to the helmet. The Quality of the mount is not the same as the original unit that came with the pactalk. The bracket on the unit is plastic a . . .

Hello, honestly I never noticed that they had replaced the metal plate with the plastic one. But if they did, they would have had their good reasons, without compromising security. for example the Freecom has always come out with the plastic plate. Our products are all original. (also because there are no commercial ones)

regards


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