Všeobecné obchodní podmínky platné od 12.01.2023.

PŘEDPOKLAD

Tyto informace jsou poskytovány pro web https://motointercom.eu/shop/it/ (Stránka).

Údaje o prodejci: ELIGGI UMBERTO, Via Ennio Visca 55 – 00048, Nettuno (Řím) Itálie, Obchodní komora Řím, DIČ: 00383871001, REA: RM – 552473, Email: info@motointercom.eu, Telefon: +334906 (Prodávající).

čl. 1 Oblast působnosti

1.1 Všeobecné prodejní podmínky se vztahují na veškerý prodej uskutečněný Prodávajícím na Stránce.

1.2 Pokud to Stránka umožňuje, zadání daňového kódu při nákupu znamená, že jednáte jako spotřebitel podle čl. 3, I odstavec, písm. a) spotřebitelského zákoníku (legislativní vyhláška ze dne 6. září 2005, č. 206). Je třeba připomenout, že spotřebitelem je fyzická osoba, která jedná za účelem nesouvisejícím s jakoukoli vykonávanou podnikatelskou, obchodní, profesní nebo řemeslnou činností. Pokud je naopak dána možnost zadat DIČ (vaše nebo právnické osoby), znamená to nákup jako „Profesionál“ podle čl. 3, odstavec I, písm. c) spotřebitelského zákoníku. Fyzická nebo právnická osoba, která jedná při výkonu své podnikatelské, obchodní, řemeslné nebo profesní činnosti, nebo některý z jejích zprostředkovatelů, je držitelem kvality Profesionál. Důsledky nákupu jako spotřebitel spíše než jako profesionál budou popsány dále v tomto dokumentu.

1.3 Uvedené termíny je třeba chápat jako pracovní dny, tedy mimo soboty, neděle a státní svátky. Obrázky a popisy na Stránkách je třeba chápat pouze jako orientační. Barvy se mohou lišit od skutečných vzhledem k nastavení IT systémů nebo počítačů, které používáte k jejich zobrazení.

1.4 Všeobecné podmínky prodeje lze kdykoli změnit. Jakékoli úpravy a/nebo nové podmínky budou účinné od okamžiku jejich zveřejnění na Stránkách. Zveme vás proto k pravidelnému přístupu na Stránku a před jakýmkoli nákupem si prostudujte nejaktuálnější verzi Všeobecných podmínek prodeje.

1.5 Platné Všeobecné podmínky prodeje jsou ty, které jsou platné v den odeslání objednávky.

1.6 Tyto Všeobecné prodejní podmínky neupravují prodej produktů a/nebo služeb jinými subjekty než Prodávajícím, které mohou být přítomny na Stránkách prostřednictvím link , bannerů nebo jiných hypertextových odkazů.

1.7 Před uskutečněním obchodních transakcí s těmito subjekty je nutné zkontrolovat jejich prodejní podmínky.

1.8 Prodávající neodpovídá za poskytování služeb a/nebo za prodej produktů těmito subjekty.

1.9 Na webových stránkách, na které lze nahlédnout prostřednictvím těchto odkazů, Prodávající neprovádí žádné kontroly a/nebo sledování. Prodávající proto nenese odpovědnost za obsah těchto stránek ani za případné chyby a/nebo opomenutí a/nebo porušení zákona z jejich strany.

1.10 Jste povinni si pozorně přečíst tyto Všeobecné podmínky prodeje, stejně jako všechny další informace, které Prodávající poskytuje na Stránkách, a to i během procesu nákupu.

1.11 Prodávající nemůže za žádných okolností nést odpovědnost vůči vám nebo třetím stranám za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody. To zahrnuje, bez omezení, jakoukoli ztrátu příjmu nebo jinou nepřímou ztrátu vyplývající z používání stránek nebo z nemožnosti je používat. Prodávající nemůže zaručit ani potvrdit: (i) že stránka neobsahuje viry nebo programy, které by mohly poškodit data; (ii) že informace obsažené na Stránkách jsou přesné, úplné a aktuální.

1.12 Není-li s Prodávajícím dohodnuto jinak, není možné na Stránkách provádět objednávky emailem. Telefonické objednávky prodávající nepřijímá, pokud se se zákazníkem nedohodne jinak.

1.13 Veškeré prvky Stránek jsou ve vlastnictví Prodávajícího nebo třetích stran. Bez výslovného písemného souhlasu Prodávajícího je zakázáno reprodukovat, vcelku nebo zčásti a jakýmikoli prostředky, distribuovat, publikovat, přenášet, upravovat nebo prodávat celý obsah Stránek nebo jeho část.

Článek 2 Nákupy na webu

2.1 Pro nákupy na Stránce je nutné dodržet postup na Stránce samotné a čas od času zadávat požadované údaje. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení objednávky na server prodávajícího.

2.2 Zavazujete se neprodleně informovat Prodávajícího, pokud máte podezření nebo se dozvíte o jakémkoli nesprávném použití nebo zveřejnění jakýchkoli informací, které zadáte na Stránku.

2.3 Zaručujete, že poskytnuté osobní údaje jsou úplné a pravdivé, a zavazujete se, že Prodávajícího ochráníte a odškodníte za jakoukoli škodu, povinnost kompenzace a/nebo sankce vyplývající z porušení tohoto závazku a/nebo s ním jakkoli související. Zavazujete se, že budete neprodleně informovat Prodávajícího v případě, že budete mít podezření nebo se dozvíte o jakémkoli nesprávném použití nebo zveřejnění vašich přístupových údajů na Stránku.

2.4 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávky, které pocházejí od uživatelů, kteří dříve porušili tyto Všeobecné podmínky prodeje nebo jakékoli regulační ustanovení.

2.5 Pro zadávání objednávek na Stránce je nutné si přečíst a schválit tyto Všeobecné podmínky prodeje zaškrtnutím příslušného políčka na stránkách s postupem nákupu. Nepřijetí těchto Všeobecných podmínek prodeje znemožní nákupy na Stránce.

2.6 Prodávající je jediným protějškem uživatele, který má v úmyslu zakoupit jeden nebo více produktů prostřednictvím Stránek, a je tedy (i) subjektem, kterému uživatel zasílá svou objednávku, za účelem přijetí nabídky a uzavření smlouvy o prodeji; (ii) osoba, která přebírá předsmluvní závazky vyplývající z nabídky vůči uživateli; (iii) subjekt, který s uživatelem uzavírá kupní smlouvu, přebírá na sebe příslušné povinnosti a práva. Kupní smlouva uzavřená prostřednictvím Stránek je tedy uzavřena mezi uživatelem a Prodávajícím.

2.7 Prodávající si vyhrazuje právo vystupovat na Stránkách a při komunikaci se zákazníky týkajícími se Stránek pod svým obchodním praporem. Pokud je tedy na Stránce a/nebo při komunikaci se zákazníky v souvislosti se Stránkou použito označení Prodávajícího nebo se použije první osoba množného čísla („My“), odkaz má být kromě webu určen také prodávajícího.

2.8 Prodávající neposkytuje žádnou záruku, že Stránky jsou trvale funkční a funkční. Ve skutečnosti mohou existovat aktualizace platformy CMS, které by mohly znamenat dočasné pozastavení služby. Prodávající nepřebírá žádnou odpovědnost s odkazem na jakýkoli druh zranění nebo škody, které může uživatel utrpět v důsledku této okolnosti.

2.9 Po nákupu obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. E-mail s potvrzením objednávky bude obsahovat minimálně následující informace: (i) údaje prodávajícího; (ii) vlastnosti zakoupeného produktu; (iii) kupní cena a veškeré daně; (iv) jakékoli zvýšení nákladů; (v) právo na odstoupení nebo jeho vyloučení; (vi) dodací adresa; vii) použité platební prostředky.

2.10 Barvy Produktů na Stránkách jsou orientační a mohou záviset na rozlišení zařízení používaného uživatelem. Prodávající nenese žádnou odpovědnost, pokud se barva Produktu liší od toho, co očekával uživatel. Uživatel je vyzván, aby v případě pochybností o barvě jednoho nebo více Produktů na Stránce kontaktoval Prodávajícího.

čl. 3 Dostupnost produktů

3.1 Produkty nabízené na Stránkách jsou omezeny počtem. Může se tedy stát, a to i z důvodu možnosti, že stejný Produkt zakoupí několik uživatelů současně, že objednaný Produkt po odeslání objednávky již nebude dostupný.

3.2 Informace o dostupnosti Produktů jsou dostupné na Stránkách. Dostupnost Produktů je průběžně sledována a aktualizována. Protože však Stránku může navštívit více uživatelů současně, může se stát, že stejný Produkt zakoupí více uživatelů současně. V takových případech by tedy mohl být Produkt k dispozici po krátkou dobu, na druhé straně není skladem nebo není okamžitě dostupný, a proto je nutné počkat na naskladnění.

3.3 V případě nedostupnosti objednaného Produktu budete informováni. V takovém případě budete oprávněni odstoupit od kupní smlouvy. V každém případě mějte na paměti, že před žádostí o ukončení smlouvy si prodávající vyhrazuje právo provést tato opatření:

  • Není-li opětovné naskladnění možné, prodávající dodá jiný produkt v ekvivalentní nebo vyšší hodnotě po zaplacení, v druhém případě, rozdílu a po výslovném přijetí uživatelem.
  • Je-li možné naskladnění, prodloužení dodacích podmínek nabízené prodávajícím s uvedením nového dodacího termínu.

3.4 Pokud je požadováno vrácení částky zaplacené za nákup Produktů, které se později ukázaly jako nedostupné, Prodávající vrátí peníze nejpozději do 10 dnů.

3.5 V případě, že využijete práva na výpověď, smlouva se ruší. V případě, že k úhradě celkové dlužné částky, sestávající z ceny Produktu, nákladů na dopravu, pokud byly uplatněny, a jakýchkoli dalších dodatečných nákladů vyplývajících z objednávky (Celková dlužná částka) již došlo, Prodávající uhradí Celkovou dlužnou částku v souladu s ustanoveními článku „Způsoby platby“ níže .

Článek 4 Ceny

4.1 Ceny na Stránkách jsou včetně DPH.

4.2 Ceny na Webové stránce dále zahrnují případně příspěvek OEEZ. Jste vyzváni, abyste kontaktovali prodejce na kontaktních údajích uvedených v úvodu, abyste zjistili, jak bezplatně spravovat produkt, který vlastníte a který je ekvivalentní produktu, který jste zakoupili.

4.3 Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli bez upozornění upravit cenu Produktů, přičemž se rozumí, že cena, která vám bude účtována, bude ta, která je uvedena na Stránkách v době zadání objednávky, a že jakékoli odchylky (zvýšit nebo snížit) po přenosu téhož.

4.4 Bezplatné nebo jiné náklady na dopravu produktů jsou čas od času uvedeny (v procesu nákupu, v produktovém listu nebo v každém případě na samotné stránce).

4.5 Prodávající odešle Produkty až po obdržení potvrzení o autorizaci platby nebo po připsání celkové dlužné částky. Vlastnictví Produktů na vás bude převedeno okamžikem odeslání, čímž se rozumí okamžik předání Produktu přepravci. Riziko ztráty nebo poškození Produktů z důvodů, které nelze přičíst Prodávajícímu, však bude převedeno na vás, když vy nebo vámi určená třetí strana a jiná než dopravce fyzicky převezmete Produkty.

4.6 Kupní smlouva je rozhodně podmíněna nezaplacením Celkové dlužné částky. Nebude-li s vámi písemně dohodnuto jinak, bude objednávka následně zrušena.

4.7 V případě chyby v ceně Produktu uvedené na Stránkách si Prodávající vyhrazuje právo informovat zákazníka o správné ceně i po uzavření objednávky. V tomto scénáři má zákazník právo přijmout novou cenu nebo odstoupit od kupní smlouvy. Prodávající může i v těchto případech odstoupit od kupní smlouvy Produktu. Prodejce může také zrušit prodej v případě chyby v dostupnosti Produktu.

Článek 5 Způsoby platby

5.1 Tento článek popisuje platební metody dostupné na Stránce. Uživatel si může přečíst více informací v části věnované „Platbám“ na Stránce. Do této sekce má uživatel přístup přímo ze zápatí Stránky.

5.2 Na Stránce můžete nakupovat pomocí platebních karet. Poplatek bude proveden až poté, co (i) budou ověřeny údaje o vaší platební kartě použité k platbě a (ii) společnost vydávající platební kartu, kterou jste použili, uvolní povolení inkasa. Při aplikaci směrnice 2015/2366/ (EU) o platebních službách na vnitřním trhu (PSD2) je uživatel informován, že může být požádán, aby dokončil proces nákupu splněním autentizačních kritérií požadovaných platební institucí pověřenou správou online platební transakce. Autentizační kritéria se týkají identity uživatele (pro splnění tohoto kritéria musí být uživatel registrován na Stránce během nákupní operace) a současné znalosti autentizačního kódu přenášeného platební institucí (Strong Customer Authentication ). Nedokončení výše popsaného postupu může znemožnit dokončení nákupu na Stránce. Důvěrné údaje platební karty (číslo karty, držitel, datum vypršení platnosti, bezpečnostní kód) jsou zašifrovány a předány přímo správci plateb bez procházející přes servery používané prodávajícím. Prodejce proto nikdy nemá přístup k údajům vaší platební karty použité k platbě za Produkty a neukládá je, a to ani v případě, že se rozhodnete takové údaje na Stránkách uložit. Přijímané platební karty lze zobrazit v patičce Stránek a/nebo jako součást nákupního procesu.

  • Vízum.
  • MasterCard.
  • PostePay.

5.3 Na Stránce je možné platit bankovním převodem. Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem bankovní spojení, abyste mohli pokračovat v platbě. Pokud nebude platba provedena do 3 kalendářních dnů, prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku.

5.4 Na Stránce je možné platit dobírkou. Tento způsob platby může být zpoplatněn dodatečnými náklady, které jsou čas od času uvedeny na Stránce jako součást procesu nákupu. Je možné, že platba na dobírku je omezena na objednávky převyšující určitou částku: v tomto případě prodávající poskytne příslušnou komunikaci na stránce nebo v rámci nákupního procesu.

5.5 Pokud je hodnota slevového kódu nižší než hodnota objednávky, lze zbývající částku doplatit podle platebních metod uvedených na Stránkách.Každý slevový kód lze použít na jeden nákup. Slevové poukázky nelze v žádném případě převést na hotovost.

5.6 Jakékoli alternativní metody jiné než výše uvedené jsou nebo budou popsány v tomto článku.

  • Na Webové stránce je možné zakoupit Produkty také pomocí služby nabízené společností Scalapay. Pokud se rozhodnete využít tuto službu, můžete Produkt zaplatit ve 3 splátkách (nebo v jakémkoli jiném počtu uvedeném na Webu) bez úroků. Kromě těchto podmínek prodeje platí podmínky používání Scalapay, které si můžete prohlédnout na www.scalapay.com.
  • Na Stránce je také možné nakupovat pomocí platebního řešení PayPal. Pokud si jako platební prostředek zvolíte PayPal, budete přesměrováni na webovou stránku www.paypal.it, kde provedete platbu v souladu s postupem stanoveným a spravovaným společností PayPal a smluvními podmínkami sjednanými mezi uživatelem a PayPal. Údaje zadané na stránce PayPal budou přímo zpracovávány a nebudou přenášeny ani sdíleny s prodávajícím. Prodávající proto nemůže znát a žádným způsobem neuchovává údaje platební karty spojené s vaším účtem PayPal ani údaje jiného platebního nástroje spojeného s tímto účtem.

čl. 6 Dodání Produktů

6.1 Dodávka produktů se předpokládá ve: všech zemích, s výjimkou jakýchkoli výjimek uvedených na stránce a/nebo v produktovém listu. Uživatel si může přečíst více informací v části věnované „Doprava“ na Stránkách. Uživatel má přístup do této sekce přímo ze zápatí Stránky. V případě rozporu mezi tím, co je uvedeno v tomto dokumentu, a tím, co je popsáno v sekce věnovaná Zásilce, bude mít přednost tato poslední sekce.

6.2 Povinnost dodání je splněna převedením materiálové dostupnosti nebo v každém případě kontroly nad Produktem.

6.3 Dodací lhůta Produktů od odeslání objednávky: 15 dnů.

6.4 Termín uvedený v čl. 6.3 je třeba chápat jako orientační a nikoli závazné. Prodávající si proto vyhrazuje právo dodat Produkty do 30 dnů od odeslání objednávky. Je na vás, abyste zkontrolovali stav dodaného Produktu. Má se za to, že riziko ztráty nebo poškození Produktu z důvodů, které nelze přičítat Prodávajícímu, přechází v okamžiku, kdy Vy nebo Vámi určená třetí strana a jiná než dopravce materiálně převezmete Produkt, Prodávající doporučuje že zkontrolujete počet převzatých Produktů a zda je obal neporušený, nepoškozený, vlhký nebo jinak nezměněný, a to ani v těsnicích materiálech a jste vyzváni, abyste ve svém zájmu uvedli případné nesrovnalosti na přepravním dokladu přepravce při převzetí balíku s rezervou. V případě, že balík jeví zjevné známky neoprávněné manipulace nebo úpravy, je vhodné neprodleně informovat prodávajícího.

6.5 S odkazem na možnost požádat o doručení Produktů na „sběrné místo“ vás Prodávající informuje, že Stránka nenabízí možnost vyzvednutí Produktu na jiném „sběrném místě“, než na adrese, kterou jste sdělili během nákupního procesu. V každém případě jste zváni k pravidelnému přístupu na Stránku, abyste si ověřili, zda je tato možnost doručení následně na Stránce zpřístupněna.

6.6 Uživatel bere na vědomí, že stažení Produktu je jeho přesnou povinností. V případě nevyzvednutí Produktu si Prodávající vyhrazuje právo ukončit kupní smlouvu a požadovat náhradu škody vzniklé v důsledku nevyzvednutí Produktu.

Článek 7 Právo na odstoupení od smlouvy

7.1 Uživatel je vyzván, aby se zvláštní pozorností podíval na tento článek, který upravuje právo na odstoupení od smlouvy.

7.2 Právo na odstoupení od smlouvy je právo spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy bez povinnosti uvádět důvod. Pokud jste nakupovali jako Profesionál, právo na odstoupení od smlouvy neplatí, pokud se s Prodávajícím nedohodnete jinak. Jakékoli výjimky z práva na odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v tomto článku 7. Pokud neexistují žádné výjimky z práva na odstoupení od smlouvy, platí tento článek 7 plně.

  • U příležitosti následných nákupů jste vyzváni k zobrazení tohoto článku, abyste si ověřili existenci výjimek z práva na odstoupení od smlouvy.

7.3 Jste-li Spotřebitel (a v případě, že se neuplatňují žádné výjimky z tohoto důvodu), máte právo odstoupit od kupní smlouvy Produktu bez udání důvodu a aniž byste museli vynaložit jiné náklady než ty, které jsou uvedeny v tomto článku. do čtrnácti kalendářních dnů (výpovědní lhůta). Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte informovat Prodávajícího o svém rozhodnutí odstoupit před uplynutím Lhůty pro odstoupení od smlouvy. Za tímto účelem můžete prodávajícímu napsat na kontakty uvedené v Úvodu nebo použít kontaktní formulář, který může být na Stránce. Uplatnili jste své právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy, pokud komunikace týkající se uplatnění právo na odstoupení od smlouvy je od vás zasláno před uplynutím Lhůty pro odstoupení od smlouvy. Pokud není dohodnuto jinak, přímé náklady na vrácení Produktů nese Spotřebitel, jakož i odpovědnost za jejich dopravu. V případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí být Produkt doručen do sídla Prodávajícího nebo na jinou adresu sdělenou Prodávajícím. Lhůta pro odstoupení vyprší po 14 dnech:

  • v případě objednávky týkající se jednoho Produktu ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí strana (jiná než dopravce) získáte fyzické držení Produktů;
  • v případě hromadné objednávky s oddělenými dodávkami ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana (jiná než dopravce) nabudete fyzické držení posledního produktu; nebo
  • v případě objednávky týkající se dodávky Produktu sestávajícího z více šarží nebo kusů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí strana (jiná než dopravce) nabudete do fyzického držení poslední šarži nebo kus.

7.4 Je-li odstoupení možné, vrátí Prodávající Celou dlužnou částku, případně včetně nákladů na dodání, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy byl Prodávající informován o rozhodnutí odstoupit od smlouvy. ze smlouvy. Vrácení peněz bude provedeno pomocí stejného platebního nástroje, který byl použit pro počáteční transakci. V případě, že byly Produkty odeslány prostřednictvím přepravce zvoleného Spotřebitelem a na jeho náklady, může Prodávající pozastavit vrácení peněz až do obdržení Produktů nebo dokud Spotřebitel neprokáže, že Produkty vrátil, pokud dříve . Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s Produktem jiným způsobem, než který je nutný k zjištění povahy, vlastností a fungování Produktu. Výrobek musí být v každém případě uchováván, manipulováno a kontrolován s běžnou péčí a musí být vrácen neporušený, kompletní ve všech svých částech, plně funkční, doprovázený veškerým příslušenstvím a letáky, s identifikačními štítky, štítky a jednorázovou pečetí, pokud jsou k dispozici, stále připojené k výrobek a neporušený a nemanipulovaný, stejně jako dokonale vhodný pro použití, pro které je určen, a bez známek opotřebení nebo nečistot. Odstoupení se vztahuje i na Produkt v celém rozsahu. Nelze ji tedy uplatnit ve vztahu k částem a/nebo příslušenství produktu. V případě, že u Produktu, u kterého bylo uplatněno odstoupení od smlouvy, došlo ke snížení hodnoty v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti Produktu, vyhrazuje si Prodávající právo odečíst od odkupní částka částka rovnající se tomuto snížení hodnoty. Prodávající sdělí tuto okolnost a následnou sníženou částku vrácené částky, přičemž v případě, že již byla vrácena částka zaplacena, poskytne bankovní spojení pro platbu částky dlužné uživatelem z důvodu snížení hodnoty Produktu. V případě, že odstoupení nebylo uplatněno v souladu s ustanoveními platných právních předpisů, nebude to mít za následek ukončení smlouvy a v důsledku toho nezakládá nárok na vrácení peněz.

7.5 Tento článek upravuje velmi důležitou oblast související s náklady na vrácení v případě odstoupení od smlouvy.

S ohledem na výše uvedené považuje Prodávající za vhodné upozornit, že náklady na vrácení Produktu budou na vaše náklady a na vaši odpovědnost.

Článek 8 Právní záruka shody

8.1 Zákonná záruka shody je vyhrazena pro spotřebitele. Proto se vztahuje pouze na uživatele, kteří provedli nákup na Stránce za účelem nesouvisejícím s jakoukoli vykonávanou podnikatelskou, obchodní, řemeslnou nebo profesní činností.

8.2 Prodávající odpovídá Spotřebiteli za nesoulad Produktu, ke kterému dojde do dvou let od takového dodání. Žaloba směřující k uplatnění vad prodávajícím podvodně nezastíraných je v každém případě předepsána ve lhůtě dvaceti šesti měsíců od dodání zboží.

8.3 Není-li prokázáno jinak, má se za to, že rozpor se smlouvou, ke kterému dojde do dvanácti měsíců od dodání Produktu, již k tomuto datu existoval, pokud není tato hypotéza neslučitelná s povahou Produktu nebo s povahou neshody. Počínaje dvanáctým měsícem po dodání Produktu bude místo toho povinností Spotřebitele prokázat, že rozpor se smlouvou existoval již v době dodání Produktu.

8.4 V případě rozporu zboží má Spotřebitel právo na jeho uvedení do souladu nebo na přiměřené snížení ceny nebo na odstoupení od smlouvy na základě podmínek stanovených čl. 135-bis a násl. spotřebitelského zákoníku.

8.5 Prodávající nenese odpovědnost v případě škod jakéhokoli druhu vyplývajících z nesprávného použití Produktu a/nebo v rozporu s pokyny výrobce, jakož i v případě škod vyplývajících z nepředvídatelných okolností. nebo vyšší moc.

8.6 Pokud jste nákup provedli jako Profesionál, předchozí odstavce tohoto článku neplatí. V tomto případě se zákonná záruka řídí čl. 1490 a násl. občanského zákoníku; zejména lhůta pro nahlášení závad je 8 dnů od zjištění a úkon je předepsán 1 rok od doručení.

Článek 9 Záruka výrobce

Záruka výrobce je dodatečnou zárukou s ohledem na zákonnou záruku shody, kterou může prodávající poskytovat na produkty. S výjimkou toho, co může být uvedeno na Stránce, se na Produkty prodávané na Stránce nevztahuje záruka výrobce. V každém případě můžete uplatnit svá práva podle Zákonné záruky shody upravené v předchozím článku.

čl. 10 Rozhodné právo a příslušný soud; mimosoudní řešení sporů - Alternativní řešení sporů/Online řešení sporů

10.1 Kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím Stránek se řídí italským právem.

10.2 Aniž je dotčeno použití jakýchkoli příznivějších a závaznějších ustanovení stanovených právem země, ve které mají obvyklé bydliště, na spotřebitelské uživatele, kteří nemají obvyklé bydliště v Itálii. Vezměte prosím na vědomí, že v případě spotřebitelského uživatele je pro jakýkoli spor související s aplikací, provedením a výkladem tohoto dokumentu příslušný soud místa, kde má uživatel bydliště nebo si zvolil bydliště. V případě profesionálního uživatele je pro jakýkoli spor týkající se aplikace, provedení a výkladu tohoto dokumentu příslušný podle ustanovení Úvodu soud, ve kterém sídlí Prodávající.

10.3 Prodávající informuje uživatele, který se kvalifikuje jako Spotřebitel, že v případě, že podal stížnost přímo u Prodávajícího, po které se však nepodařilo takto vzniklý spor vyřešit, poskytne příslušné informace Prodávajícímu. orgán nebo orgány alternativního řešení sporů pro mimosoudní řešení sporů ze závazků vyplývajících ze smlouvy uzavřené na základě těchto všeobecných obchodních podmínek (orgány ADR) s uvedením, zda je hodlá využít či nikoli orgány k vyřešení sporu sám.

10.4 Prodávající dále informuje uživatele, který se kvalifikuje jako Spotřebitel, že byla zřízena evropská platforma pro online řešení spotřebitelských sporů (tzv. ODR platforma). Platformu ODR lze konzultovat na následující adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr . Prostřednictvím platformy ODR bude moci uživatel spotřebitel nahlédnout do seznamu orgánů alternativního řešení sporů, najít odkaz na stránky každého z nich a zahájit online řešení sporu, jehož se účastní.

10.5 V každém případě je vyhrazeno právo uživatele spotřebitele obrátit se na příslušného řádného soudce sporu vyplývajícího z těchto všeobecných obchodních podmínek, bez ohledu na výsledek postupu při mimosoudním řešení spotřebitelských sporů. vztahy s využitím postupů uvedených v části V hlavě II-bis spotřebitelského zákoníku.

Uživatel, který má bydliště v jiném členském státě Evropské unie než v Itálii, má rovněž v případě jakéhokoli sporu týkajícího se uplatňování, provádění a výkladu těchto Všeobecných prodejních podmínek přístup k evropskému postupu stanovenému pro spory skromných subjektů nařízením (ES) č. 861/2007 Rady ze dne 11. července 2007, za předpokladu, že hodnota sporu nepřesáhne, s výjimkou úroků, práv a výdajů, 5 000,00 EUR. Text nařízení lze nalézt na webových stránkách http://www.eur-lex.europa.eu .

Článek 11 Zákaznický servis

11.1 Vyžádat si informace, zasílat sdělení, žádat o pomoc nebo podávat stížnosti je možné kontaktováním Prodávajícího na adresách uvedených v Úvodu nebo pomocí kontaktního formuláře, který může být na Stránkách.

11.2 Prodávající odpovídá v orientační lhůtě 5 dnů.

Článek 12 Různé

12.1 Tento dokument plně upravuje vztah mezi Vámi a Prodávajícím. V každém případě jsou práva a povinnosti stanovené čas od času platným právem vyhrazeny.

Běží na LegalBlink.