Член 7 Право на отказ

7.1 Потребителят е поканен да разгледа тази статия с особено внимание, която урежда правото на отказ.

7.2 Правото на отказ е правото на Потребителя да прекрати договора за покупка, без да е длъжен да посочва причина. Ако сте закупили като Професионалист, правото на отказ не се прилага, освен ако не е договорено друго с Продавача. Всички изключения от правото на отказ са докладвани в този член 7. Ако няма изключения от правото на отказ, този член 7 е напълно приложим.

  • При последващи покупки ви приканваме да прегледате тази статия, за да проверите съществуването на изключения от правото на отказ.

7.3 Ако сте Потребител (и в случай, че не се прилагат изключения в този смисъл), имате право да се оттеглите от договора за покупка на Продукта, без да е необходимо да посочвате причина и без да е необходимо да правите разходи, различни от предвидените в тази статия в рамките на четиринадесет календарни дни (срок за отказ). За да упражните правото си на отказ, трябва да информирате Продавача преди изтичането на Срока за отказ за решението си да се оттеглите. За тази цел можете да пишете на Продавача на контактите, посочени във въведението, или да използвате формуляра за контакт, който може да присъства на сайта. Вие сте упражнили правото си на отказ в рамките на Срока за отказ, ако комуникацията, свързана с упражняването на правото на отказ е от вас, изпратено преди изтичането на периода за отказ. Освен ако не е уговорено друго, преките разходи по връщането на Продуктите се поемат от Потребителя, както и отговорността за транспортирането им. В случай на упражняване на правото на отказ, Продуктът трябва да бъде доставен до седалището на Продавача или на друг адрес, посочен от Продавача. Срокът за отказ изтича след 14 дни:

  • в случай на поръчка, отнасяща се до отделен продукт, от деня, в който вие или трета страна, различна от превозвача и посочена от вас, придобиете физическо владение на продуктите;
  • в случай на Множествена поръчка с отделни доставки, от деня, в който Вие или трета страна, различна от превозвача и посочена от Вас, придобиете физическо владение на последния Продукт; или
  • в случай на поръчка, свързана с доставка на Продукт, състоящ се от множество партиди или части, от деня, в който вие или трета страна, различна от превозвача и посочена от вас, придобиете физическо владение на последната партида или част.

7.4 Ако оттеглянето е приложимо, Продавачът ще възстанови Общата дължима сума, включително разходите за доставка, ако е приложимо, без неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 календарни дни от деня, в който Продавачът е бил информиран за решението за оттегляне от договора. Възстановяването ще бъде направено чрез същия платежен инструмент, използван за първоначалната транзакция. В случай, че Продуктите са били изпратени с превозвач, избран от Потребителя и за сметка на последния, Продавачът може да спре възстановяването до получаване на Продуктите или докато Потребителят докаже, че е върнал Продуктите, ако е бил предходен . Потребителят е отговорен само за намаляването на стойността на стоките в резултат на боравене с продукта, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на продукта. Продуктът във всеки случай трябва да се съхранява, борави и проверява с обичайна грижа и да се върне непокътнат, завършен във всичките му части, напълно функционален, придружен от всички аксесоари и листовки, с идентификационни етикети, етикети и печат за еднократна употреба, където има такъв, все още прикрепен към продуктът е непокътнат и не е манипулиран, както и напълно подходящ за употребата, за която е предназначен, и без признаци на износване или замърсяване. Оттеглянето важи и за продукта в неговата цялост. Следователно не може да бъде упражнено по отношение на части и/или аксесоари на продукта. В случай, че Продуктът, за който е упражнено оттегляне, е претърпял намаление на стойността в резултат на боравене със стоките, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на Продукта, Продавачът си запазва правото да приспадне от сума за обратно изкупуване сума, равна на това намаление на стойността. Продавачът ще съобщи това обстоятелство и последващата намалена сума за възстановяване, като предостави, в случай че възстановяването вече е изплатено, банковите данни за плащане на дължимата сума от потребителя поради намаляване на стойността на Продукта. В случай, че отказът не е бил упражнен в съответствие с разпоредбите на приложимото законодателство, това няма да доведе до прекратяване на договора и следователно няма да дава право на възстановяване на средства.

Право на отказ в контекста на договори със скромна стойност

Националните правила за правото на отказ НЕ СЕ прилагат за малки договори, договорени извън търговските помещения (член 47, параграф 2, Кодекс на потребителите). За целите на квалифицирането като „малък договор“ ограничението, установено от националното законодателство, е 50 евро , в съответствие с разпоредбите на законодателството на ЕС.

7.5 Този член регулира много важна област, свързана с разходите за връщане в случай на оттегляне.

В светлината на гореизложеното, Продавачът счита за уместно да посочи, че разходите по връщането на Продукта ще бъдат за ваша сметка и на ваша отговорност.

режим:

Италия : ние ще изпратим наш куриер да вземе продукта, предмет на правото на отказ. Необлагодетелстваните райони, ZTL, по-малките острови са изключени, във всеки случай всички онези райони, считани за необлагодетелствани или с добавка. В този случай купувачът ще организира връщането на пратката.Ние ще възстановим сумата за същата, за максималната сума на изпратената пратка, ако пратката е била безплатна, ценовият диапазон ще бъде този на куриера с най-добрия оферта в нашите системи за доставка в касата.

Европейска общност : Когато е възможно, ние ще изпратим наш куриер да вземе продукта, предмет на правото на отказ, в противен случай купувачът ще уреди връщането на пратката. Ние ще възстановим същата сума за максималната сума на пратката за изпращане, ако пратката за изпращане е била безплатна, ценовият диапазон ще бъде този на куриера с най-добрата оферта в нашите системи за доставка при плащане.

Извън Европейската общност : Купувачът ще носи отговорност за връщането на пратката. Ние ще възстановим същата сума за максималната сума на пратката за изпращане, ако пратката за изпращане е била безплатна, ценовият диапазон ще бъде този на куриера с най-добрата оферта в нашите системи за доставка при плащане. Следвайте процедурата за стоки върнати извън европейската общност LINK

Withdrawal form

Italian English Spanish German French Portuguese