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adriano on 29-08-2015

" i prodotti acquistati sono stati molto utili, così avendo sostituito la batteria non devo cambiare linterfo..." leggi tutto

Thierry on 28-08-2015

" Very profesionnal web merchant with a quick reactivity." leggi tutto


MOTORINO AVVIAMENTO KYMCO DINK 125 150 PEOPLE 125 150 200
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Categoria : Root > Kymco > Kymco People series
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MOTORINO AVVIAMENTO DINK 125/150 DINK LX 125/150

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Prima di aprire un ticket garanzia per un interfono per moto , leggere attentamente questa guida.

questo questionario funziona con domande e possibili cause e risposte .

  1. La mia centralina non si carica più :
    1. Molto probabilmente è stata riposta per molto tempo senza avere una carica completa , essendo scesa sotto la soglia minima di ricarica , il circuito impedisce la carica della batteria. Aprire un Ticket garanzia ( Intervento in garanzia tempi di attesa 7/15 giorni circa )
  2. La mia centralina non riconosce più i dispositivi Bluetooth :
    1. Probabile causa è stata vicino a potenti sorgenti radio o wifi , effettuando un reset o un aggiornamento il problema si risolve da solo.
  3. La mia centralina non si accende più :
    1. In questo caso occorre aprire un Ticket assistenza , ( Intervento in garanzia tempi di attesa variano in base alla marca, ( Midland 1/2 giorni ) ( Cellularline 1/2 giorni ) ( Sena 1/2 giorni ) ( Cardo 10/20 giorni ) sempre se il prodotto da sostituire è pronto in sede ) .
  4. Non sento più l'audio all'interno del casco
    1. Possibile Centralina danneggiata , valgono le istruzioni 3/1
    2. Possibile connettore kit audio danneggiato , valgono istruzioni 3/1
    3. Se avete acquistato una confezione doppia , provare a incrociare le centraline con i kit audio in modo da determinare la sorgente del problema.
  5. Non sento il passeggero / pilota :
    1. Se il pilota non sente il passeggero parlare è probabile che il microfono del passeggero non funzioni più , oppure si è disconnesso o corrotto il cavo di collegamento.
    2. Vale lo stesso per il passeggero che non sente il pilota .
    3. Una prova da fare per verificare che sia veramente un problema di microfono , provare a fare una chiamata telefonica , provando entrambi i microfoni in possesso.
  6. La mia centralina perde la connessione Bluetooth:
    1. Possibile ci si trovi vicino una forte sorgente radio o wifi.
    2. Possibile la batteria sia quasi scarica.
    3. Effettua un ripristino delle connessioni e/o un aggiornamento software .
  7. Sento molto rumore trasmesso dal Pilota/Passeggero:
    1. Posizione del microfono all'interno del casco errata , provare a cambiare posizione.
    2. Casco e/o moto generano troppe turbolenze.
    3. Soluzione , cambiare il tipo di spugna del microfono , usare una spugna ad alta densità tipo ART.CSHC262
  8. Non riesco a connettere la mia centralina con altre centraline .
    1. Provare ad aggiornare le centraline , tutte le centraline devo avere l'ultimo aggiornamento software.
  9. Il AGC ( controllo elettronico del volume ) ha un mal funzionamento :
    1. Per il reset AGC lasciare il casco con la centralina montata e acceso , in un luogo silenzioso per almeno 5 ore , successivamente usarlo in moto , dopo circa 5 ore di funzionamento vocale il AGC comincerà a funzionare correttamente.
  10. Altri problemi non elencati :
    1. Eseguire aggiornamento software


Sostituzione in garanzia , leggere attentamente

Se abbiamo disponibili in casa i ricambi necessari per la sostituzione Midland Cellularline Sena , vengono spediti massimo in 2 giorni ( previa verifica ).
Per quanto riguarda gli interfoni Cardo i tempi di evasione della garanzia sono 10/20 giorni .
Se riceviamo un prodotto e con il solo aggiornamento vengono risolti i problemi verranno addebitate euro 30.
Se riceviamo un prodotto che risulta funzionante dopo la verifica , verranno addebitate euro 30
Spedire unicamente il materiale difettoso senza altre parti , corredato di copia del documento fiscale con il quale vi è stato spedito in origine.
Specificare all'esterno della confezione che ci invierete il numero del TicKet IN MODO VISIBILE.

Le buste o pacchi che non riportano il numero del TicKet o dell'ordine verranno accettati ma non aperti.


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